G73 Problème Rétro-éclairage du clavier

[scott34]

Bonjour,

Voilà, je viens juste de recevoir mon portable de retour de SAV suite à un mauvais flashage du bios. Ils ont changé la carte mère qui avait grillée. Mais maintenant le rétro-éclairage du clavier ne fonctionne plus.
J'ai pensé que cela pouvait provenir du driver ATK. Je l'ai donc désinstallé puis ré-installé. Mais toujours pareil. cela ne fonctionne pas du tout. Lorsque j'appuie sur la touche du rétro éclairage (la 1ere des trois touches à gauche du clavier sur le G73) je n'ai n'ai que all bar on ou off avec le logo au milieu de l'écran qui s'affiche mais pas le clavier). Lorsque je fais Fn F3 ou Fn F7 rien ne s'affiche et toujours pas de rétro éclairage.
Cela proviendrait-il du changement de la carte mère du SAV, de la nappe qui est mal reliée ?
Je n'ose pas ouvrir la coque de peur que ma garantie saute.
Dois je le renvoyer encore une fois en SAV ?

 

[antpavtoto]

Je pense que le clavier est mal connecté enfin le nappe de rétro-éclairage.

 

[milediou]

Bonjour

Oui, je suis du même avis qu'Anto. Regarde ici >>> https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=4806

 

[Steeljaw56]

Bonjour,
J'ai le même problème en effet...
J'ai un ASUS G60JX-JX024V que je viens de récupérer du SAV (changement de carte mère) mais je n'arrive pas à retrouver les touches rétro éclairés. Les raccourcis Fn F3 et F4 ne fonctionne pas (rien ne s'affiche à l'écran non plus d'ailleurs) généralement pour les touches de volume par exemple on voit apparaitre à l'écran la jauge mais la ce n'est pas le cas... Il y a juste ces touches la qui ne marche pas. J'ai réinstallé les drivers mais ça ne marche pas (ATK) et j'ai vérifié les branchements du clavier mais rien non plus... J'ai formater mon PC comme dernier espoir mais rien à faire... J'avoue être perdu !

H E L P

Merci à vous !

 

[milediou]

Salut Steeljaw56

As-tu vérifié qu'ils t'ont bien remis un clavier avec deux nappes de raccordement donc rétro-éclairé ? N'hésite pas à débrancher et rebrancher la petite nappe. Il peut s'agir aussi d'un mauvais contact...

 

[Steeljaw56]

Salut milediou,
je l'ai vérifié plusieurs fois et une dernière à l'instant... Rien à faire.
Pour info je l'ai envoyé fois au SAV une fois parce qu'il faisait un bruit de claquement, ils ont changé la carte mère et la deuxième fois parce que j'ai remarqué que cette nouvelle carte mère ne reconnaissait pas les 4 Go de RAM mais seulement 2. Depuis que je l'ai reçu, le clavier rétro éclairé ne fonctionne plus.

J'ai aussi observé (parenthèse) que lorsque je faisais des jeux du genre COD6, le GPU pouvait monté à plus de 100°C :S. J'avais fais l'erreur d'installer les nouveaux drivers mais je l'ai ai désinstallé et remis les anciens mais toujours le même problème...

Merci encore de ton aide

 

[antpavtoto]

Je pense que malheureusement tu ne pourras rien faire pour que la température de ta CG ne grimpe pas dans cette plage trop élevé pour une bonne longévité du composant car le système de refroidissement de cette machine que j'ai possédé en G60J avec la 260M GTX est fait que le CPU donne sa chaleur au GPU et que l'extraction d'air est presque insignifiante car la soit disant sortie d'air au dos est fausse puisque fermée.

La seule solution que j'ai pu trouvé était de brider le CPU ce qui faisait énormément gagner en température mais il faut faire des compromis.
Voici tout ce que j'ai pu en dire à l'époque:
--> https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=3608
--> https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=3864
--> https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=3720

avec tout ceci tu devrais trouver des éléments de réponses à la résolution de tes soucis avec cette machine.

 

[Steeljaw56]

Ma CG ici est une GTS 360M, je n'avais pas ce problème de température au début, ça ne dépassait pas les 90°C. J'ai réinstallé les drivers d'origine, je vous tiens au courant. J'ai passé un coup d'aspirateur sur la sortie d'air, je ne sais pas si ça suffit à enlever un peu la poussière...

Merci =)

 

[Steeljaw56]

A propos du clavier : J'ai beau rebrancher et débrancher la nappes pour le clavier rétro éclairé mais rien à faire. Ça ne marche pas. Il n'y a même la "jauge" qui indique si le clavier va s'éclairer ou pas. Il n'y a rien comme si ça n'existait pas. J'ai cherché si il y avait une manip' à faire dans le bios mais je ne crois pas... J'ai rien vu en tout cas.
A propos de la température : J'ai passé un coup d'aspirateur mais les températures sont très haute même avec la configuration recommandé par antpavtoto. Je suis toujours à 100 et quelques degré mais bon... Ça ne gène en rien, le pc ne s'éteint pas brusquement. J'ai réinstallé les pilote aussi (d'origine) mais rien.

C'est pas des problème extrêmement grave mais c'est assez embêtant tout de même... Je ne sais plus trop quoi faire. Pas question de le ramener une 3ème fois au SAV...