RESOLU Ordinateur qui ne s'allume plus du tout

[Niko68]

Bonjour à tous, j'ai besoin de votre aide je suis complètement en panique .. Mon ordi fonctionnait nickel, je n'ai jamais eu un seul soucis. Cette après-midi, j'ai eu la bonne idée d'ouvrir la trappe arrière par curiosité, histoire de voir où se rajoutais la RAM etc ... Sauf qu'en le remontant, j'ai eu la surprise de constater que je n'ai plus du tout d'alimentation, il ne s'allume plus et je n'ai même plus le voyant batterie quand je le branche sur secteur... Je comprend pas du tout, d'où peut venir le problème ??

Merci d'avance !

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[Nicolas]

Salut,
Tu peux dans un premier temps tenter un reset électrique :
. tu retires la batterie
. tu debranches le secteur
. tu appuies 30s sur le bouton power
tu rebranches le secteur et tu essaye de redémarrer.

 

[Ph3niX]

Salut à tous les deux,

j'ai eu la bonne idée d'ouvrir la trappe arrière par curiosité, histoire de voir où se rajoutais la RAM etc ...

Question anodine peut-être et sans offense: Ton ordi était bien sûr éteint, batterie otée et débranché du secteur...?

Cordialement.

 

[Niko68]

Hello les gars, merci pour vos réponses. Mon modèle n'a pas de batterie amovible mais j'ai tenté le reset qui n'a rien donné, et bien évidemment j'avais tout éteins et débranché..

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[Ph3niX]

Mon modèle n'a pas de batterie amovible

Je n'ai pas trouvé ton modèle de pc G72VM... sur le site Asus mais tu m'étonnes car il doit être possible de la remplacer et au pire tu te contentes de simplement la débrancher en ouvrant le capot sans rien toucher d'autre.

 

[Nicolas]

Je n'ai pas trouvé ton modèle de pc G72VM

Idem, G75VM ou G752

 

[Niko68]

Je ne pense pas que le soucis vienne de la batterie, elle était chargée à bloc et quand bien même je devrais avoir le voyant LED du chargeur une fois branché.. à mon avis c'est l'alimentation complète qui a un soucis

Envoyé de mon LEX820 en utilisant l\'application Forum des portables

 

[Ph3niX]

Idem, G75VM ou G752

J'opterais pour le G75VM vu la proximité du "2" et du "5" sur le pavé numérique, les paris sont ouverts...

 

[Nicolas]

Quelle est la date d'achat ?
Il s'agit bien du G752VM-GC006T

 

[Ph3niX]

Je ne pense pas que le soucis vienne de la batterie, elle était chargée à bloc

C'est justement peut-être de là que vient le problème...
Un court-circuit et hop, adieu veau, vache, cochon, couvée...

 

[Niko68]

J'opterais pour le G75VM vu la proximité du "2" et du "5" sur le pavé numérique, les paris sont ouverts...

C'est bien celui-ci , faut de frappe autant pour moi ^^

Et sinon je l'ai acheté en novembre dernier

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[Nicolas]

Et sinon je l'ai acheté en novembre dernier

Pas de question a se poser dans ce cas : retour SAV sans préciser le motif...
Inutile de chercher à le bricoler au risque de faire sauter la garantie.
Suivre notre guide :
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - SAV : conseils et procédure. | Le forum des portables Asus
Si tu as des données a sauvegarder le disque est accessible via une trappe au dos, tu le retires et le branches sur une autre machine via un adaptateur SATA > USB.

 

[Niko68]

Pas de question a se poser dans ce cas : retour SAV sans préciser le motif...
Inutile de chercher à le bricoler au risque de faire sauter la garantie.
Suivre notre guide :
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - SAV : conseils et procédure. | Le forum des portables Asus
Si tu as des données a sauvegarder le disque est accessible via une trappe au dos, tu le retires et le branches sur une autre machine via un adaptateur SATA > USB.

D'accord, malheureusement je ne possède pas un tel adaptateur.. ça se trouve à combien ? Et le fait d'avoir ouvert la trappe arrière ne fait pas sauter la garantie ?

Envoyé de mon LEX820 en utilisant l\'application Forum des portables

 

[Nicolas]

Et le fait d'avoir ouvert la trappe arrière ne fait pas sauter la garantie ?

Non la trappe est faite pour être ouverte par le commun des mortels pour justement pouvoir changer la mémoire, idem pour le disque dur, ce ne sont pas des facteurs d'exclusion de garantie, a moins d'y avoir été au pied de biche et avoir fait sauter les pas de vis...

D'accord, malheureusement je ne possède pas un tel adaptateur.. ça se trouve à combien ?

Tu en trouves pour moins de 10 € FDPI en Amazonie par exemple. (je ne cite pas de magasin mais tu auras compris)

 

[Niko68]

Non la trappe est faite pour être ouverte par le commun des mortels pour justement pouvoir changer la mémoire, idem pour le disque dur, ce ne sont pas des facteurs d'exclusion de garantie, a moins d'y avoir été au pied de biche et avoir fait sauter les pas de vis...


Tu en trouves pour moins de 10 € FDPI en Amazonie par exemple. (je ne cite pas de magasin mais tu auras compris)

Ça roule, merci beaucoup pour votre aide en tous cas ! Je vous tiendrais au courant

Envoyé de mon LEX820 en utilisant l\'application Forum des portables

 

[Niko68]

Rebonjour à vous tous, je viens de récuperer mon ordinateur de réparation, ça y est il fonctionne à nouveau. Visiblement, c'était bien la carte mère. Sur le rapport de réparation, ils ont écrit avoir changé la carte mère + le radiateur. Je suis quand même choqué, comment ça se fait qu'en si peu de temps ça ai laché, et surtout, pour quelle raison?

 

[Pantheera]

Si tu as des données a sauvegarder le disque est accessible via une trappe au dos, tu le retires et le branches sur une autre machine via un adaptateur SATA > USB

D'accord, malheureusement je ne possède pas un tel adaptateur.. ça se trouve à combien ?

Bonjour Niko68 !

Juste pour ton Info : L'adaptateur se résume à ce type de connectique (Prix à - 20 euros) :

Adaptateur Icy Box IB-AC6031-U3 pour SSD-SATA 2,5" USB 3.0​

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[milediou]

Bonjour,

Sur le rapport de réparation, ils ont écrit avoir changé la carte mère + le radiateur. Je suis quand même choqué, comment ça se fait qu'en si peu de temps ça ai laché, et surtout, pour quelle raison?

Peut-être un pb de série. Je serais toi, je m'en débarrasserais tant qu'il fonctionne correctement.

 

[Niko68]

Bah il est garantie 2 ans, je l'ai seulement depuis 5 mois ^^ je m'en débarasserais quelque mois avant la fin de la garantie

 

[milediou]

Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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