Perte de connexion Internet...

[Asusien déchu]

salut Djemsy,

Pour la box, elle n'a aucun symptôme, elle se désynchronise pas, aucun voyant led de perdu, ni se coupe, tout fonctionne très bien (...)

OK c'est noté

D'autre part pour ta dernière réponse, pourrais-tu m'indiquer la manip parce que tu as tendance à oublier que tout le monde n'est pas un pro de l'informatique ^^ en général, j'ai jamais besoin d'aller visiter le bios.

au démarrage du PC, quand le logo ASUS apparaît, tu appuies sur la touche F2 ...et tu accèdes au Setup du BIOS. L'info concernant la version du BIOS se trouve dans le manu Main, celui qui s'affiche quand le Setup s'ouvre.

 

[Djemsy]

Désolé pour ma réponse tardive mais tant que la connexion allait je n'ai plus pensé à rechercher les infos. Et comme mes parents sont de retour avec leurs machines infernales qui se connectent au wifi, c'est reparti! Alors voilà pour le bios:

American Megatrends
Bios version: 207
Vbios version: 2137.I14N760.008
EC Version: B44E100001


D'autre part, voilà que j'ai reçu deux fois un nouveau message aujourd'hui m'apprenant qu'un autre ordinateur avait la même adresse IP et menait à un conflit. Ce que je trouve plutôt étrange sachant que j'ai une IP générée et non fixe et que tous les autres appareils de la maison possèdent par contre une IP fixe. Je suis la seule à avoir une IP générée automatiquement. Encore plus bizarre, je venais de procéder au changement du mot de passe de la LB (y'a un moment que je voulais faire) et donc aucun appareil ne pouvait aller sur le wi fi vu que je dois remettre le nouveau mot de passe partout. Alors WTF les amis?

J'ai aussi essayer de tout reprendre à 0 et de recréer la connexion au wi fi mais à chaque fois on me dit que j'arrive même pas à me connecter au wi fi et que c'est un problème de routeur. Pour le moment j'ai une connexion limitée mais si je veux aller sur la LB avec 192.168.1.1 il n'arrive même pas à m'y connecter...

 

[Asusien déchu]

re Djemsy,

BIOS 207, c'est pas le dernier, mais bon laisse comme c'est pour l'instant

il y a l'air d'avoir du bordel sur ton réseau
- quel est le modèle de la LB que tu possèdes
- de quel mot de passe parles-tu (de la clé de sécu WiFi ou du MDP de connexion de la LB?)

tu peux déjà faire ceci: débranche ta LB pendant 15 minutes, puis rebranche la: ça permettra déjà de remettre tout à plat au niveau électrique et de redémarrer le serveur DHCP de la LB au passage tout en vidant les caches et notamment le cache ARP.

 

[Djemsy]

Bonjour...

Il y a une nouvelle étape dans mon problème! Maintenant la carte ne reconnaît plus du tout le wifi, elle me dit qu'aucun réseau n'est disponible...

J'ai essayé de débrancher la LB mais elle est dans un endroit très très difficile d'accès et j'ai simplement pu débrancher tout les fils sans pouvoir la couper. Ca avait un peu mieux fonctionné mais ça a recommencé un jour après. Je l'ai rebooté aussi mais sans succès. Je ne sais pas dire le modèle, mais c'est la dernière LB d'Orange. Et oui j'ai changé la clé de sécurité mais c'est pas le problème vu que ça le faisait déjà avant.

J'en peux vraiment plus... J'ai essayé de contacter le service après vente mais là autre problème, toutes les cartes réseau qui me proposent ne correspondent pas à celle que je possède.


EDIT: Apparemment mon PC appartient au N76VZ, erreur d'identification de ma part et la carte réseau est une Intel Centrino N 2230

 

[antpavtoto]

J'ai essayé de débrancher la LB mais elle est dans un endroit très très difficile d'accès et j'ai simplement pu débrancher tout les fils sans pouvoir la couper.

N'ayant eu que des livebox, je peux te confirmer qu'il faut de temps à autre la couper du secteur pour qu'elle reboot comme un pc et refasse sa remise en place, auquel cas tu as des pertes de connexion.

Donc enlever les connectiques réseaux ne sert absolument à rien il faut la couper du secteur et pendant 30s environ qu'elle reboot correctement.

Effectues donc ce que t'a proposé Asusien déchu et tout devrait entrer dans l'ordre après si tu as des soucis de reconnaissance, voir la page administration de ta livebox, des fois que les identifiants réseaux aient été reset et que ta connexion soit mise en inactive, ou alors tu peux tout bêtement enlever le périphérique dont l'adresse MAC correspond à ton PC afin de refaire la procédure de reconnaissance avec appui du bouton d'association de la livebox.

 

[DerWaschbar]

Je tiens à apporter ma pierre à l'édifice. L'Asus S56CM de ma copine subissait les mêmes symptomes décrits ici, mais avec une Freebox : connexion qui décroche au bout de quelques minutes voire quelques secondes (en wifi mais aussi avec le partage de connexion USB de mon téléphone), ping qui fonctionne sur le réseau local (box + autres équipements) mais pas au delà.

La solution qui a fonctionné pour nous a été de désactiver le pare-feu windows. Ce n'est pas vraiment pérenne pour l'instant mais au moins ça fonctionne... Reste à trouver exactement d'où vient le problème avec le programme!

EDIT: en fait après avoir réactivé le pare-feu, ça fonctionne toujours !!

 

[Asusien déchu]

bonjour,

La solution qui a fonctionné pour nous a été de désactiver le pare-feu windows. Ce n'est pas vraiment pérenne pour l'instant mais au moins ça fonctionne... Reste à trouver exactement d'où vient le problème avec le programme!

certes, mais abaisser la sécurité intégrale du PC pour résoudre1 problème réseau n'est pas du tout 1 solution.

en Ethernet, c'est toujours le mêm problème aussi??

qu'as-tu comme solution de sécurité?

 

[DerWaschbar]

bonjour,

La solution qui a fonctionné pour nous a été de désactiver le pare-feu windows. Ce n'est pas vraiment pérenne pour l'instant mais au moins ça fonctionne... Reste à trouver exactement d'où vient le problème avec le programme!

certes, mais abaisser la sécurité intégrale du PC pour résoudre1 problème réseau n'est pas du tout 1 solution.

en Ethernet, c'est toujours le mêm problème aussi??

qu'as-tu comme solution de sécurité?

Désolé j'ai fait une réponse un peu hâtive... En fouillant un peu plus le problème aujourd'hui, je me suis rendu compte de deux choses :
- réactiver le pare-feu n'a pas fait décrocher la connexion, il semblerait donc que le couper et le rallumer suffise
- le réseau de ma Freebox était enregistré en "réseau public", ça n'a sans doute pas aidé...
Pour modifier ce dernier point: https://www.wincert.net/tips/microsoft-windows/windows-8/3342-how-to-change-network-location-type-in-windows-8