Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

Problème avec le G53SX



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

1 personne(s) consulte(nt) ce sujet : 0 membre(s) et 1 invité(s).

 Je "TIP" ce support

Soliiiid

Asussien
Bonjour,

J'ai reçu mon ordinateur portable G53SX-SX046V hier et j'ai déjà plusieurs problèmes avec.
Pour commencer, j'ai tout d'abord mis à jour les pilotes de la carte graphique (télécharger sur le site d'asus), mais apres l'installation, le pc c'est éteint et n'a plus voulu se rallumer pendant ~2min. Une fois rallumer, un écran noir m'indique que windows ne c'est pas arrêter correctement et que je dois lancer une récupération système. Pas le choix, je la fait.
Une fois la récupération terminé, le pc se relance normalement. Je réinstalle une nouvelle fois le pilote de la carte graphique et cette fois si tout fonctionne correctement.
J'ai aussi désinstaller AsusLiveUpdaten car j'ai vu sur le forum qu'il faut le désinstaller mais ça n'a rien changer, le pc s'éteint encore de temps en temps comme au dessus.

Comme c'est un pc de jeu, j'installe GTA 4 (par steam). Dans les options graphiques, je laisse par défaut (élevé) et le jeu m'indique que je n'utilise que 678 / 2010 mb de ressources de ma cg. Je lance une partie et ca ram horriblement, 1 image par seconde et encore... Je descend les graphismes au minimum mais même chose.
J'me dit que c'est peut-être GTA donc j'installe, League of Legends (un jeu avec des petits graphismes) mais je ram toujours.

Je remarque que le PC est vraiment très chaud sur le clavier et en dessous alors qu'il est poser sur mon bureau qui est parfaitement plat. (60°C sur Everest)

Depuis hier l'ordinateur c'est éteint 4 fois comme dit précédemment ... Je ne vois pas d'ou ça viens ainsi que le faite de ramer sur les jeux. (sauf plant vs zombie et les petits jeu de game park, même si il ont disparu après un plantage ...)

Voilà mon ordinateur : https://www.materiel.net/ordinateur-portable/asus-g53sx-sx046v-68664.html

Si quelqu'un peut m'aider et me dire pourquoi rien ne va, s'il vous plait :'(, un peu dégoûter par le pc ...
 


Xas

Asussien
Bonjour
Oh la la c'est vraiment pas normal moi je compte acheter le même PC lundi mais la je pense que je vais attendre. Je m'y connais pas trop mais j'ai dans les vidéos qu'il faut mettre la carte graph de utilisation éco à utilisation performance. Est ce que t'a changé des propriétés de la carte graph dans le panneau de contrôle NVidia? est ce que les drivers sont bien installés parce qu'il me semble que le problème puisse venir de la courant chez Asus.
 

Soliiiid

Asussien
Bonjour,
Je ne sais pas comment on change le mode de la carte graphique, je me sers juste du bouton sur l'ordinateur pour passer en "High Performance" et non je n'ai rien changé dans les propriétés de la cg dans le panneau NVidia.
Je suis entrain de dl un driver pour la carte graphique (sur tld), j'espere que ca marchera mieux.
 

Xas

Asussien
parce que je suis allé sur le site support de ASUS https://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr il y a deux versions de driver as-tu essayé les deux? plutôt celui avec une mise a jour en premier? et sinon sur la page de Nvidia https://www.nvidia.fr/object/notebook-win7-winvista-64bit-280.26-whql-driver-fr.html t'a une autre version de driver. Mais ils disent de pilote téléchargé chez Nvidia que ''Les notebooks supportant la technologie Hybrid Power avec des chipsets Intel ne sont pas compatibles avec cette version des pilotes.''
Le quel des 3 as-tu installé? Quel est celui fourni par Asus au départ?

C'est bizzare que les pilotes ne soient pas déja installés au 1er démarrage et qu'ils ne te donne aucun CD d'installation.
 

M4RCO

Asussien
Je ne suis pas spécialiste, mais à ta place je remettrais la configuration d'origine, soit tu retrouves le driver initial, soit tu restaures le pc avec la touche F9.
En tous cas c'est ce que je ferais pour être sûr qu'il ne s'agisse pas d'un problème hardware.
 

Soliiiid

Asussien
J'ai installer le driver du site NVidia.
J'pense que je vais remettre la config d'origine, mais c'est louche car par exemple dans GTA 4, quand je lance le jeu, il est fluide mais au bout de quelque seconde il ram de plus en plus. Et dans League of Legends je ne peux pas mettre les graph au max alors que sur mon pc de bureau (AMD Athlon 4800+ et 8600GT, sans les ombres) le jeu tourne bien...
Sinon, j'ai pas eu de nouveau "pc qui s'éteint et qui veut plus se rallumer" depuis quelque heures.

Bon, le pc viens de s'éteindre... J'ai l'impression qu'il surchauffe car il est brûlant, pourtant dans Everest le ventilateur tourne a 2700RPM.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Je suivrais les conseils de M4RCO en remettant d'usine voir si tes jeux fonctionnent car j'ai le G53SW et j'ai tout laissé d'origine BIOS, vBIOS, driver de la CG sachant qu'il y en a un sur le site d'ASUS qui lui est supérieur en numéro de version mais tout mes jeux et je dit bien absolument tous tourne ultra fluide, à des fps pouvant faire pâlir nombreux desktop gamer, comme ils s'installent soit en élevé et pour ton GTA 4 je l'ai réinstallé pour vérifier et il se met en tout élevé tourne impeccablement fluide et l'auto test du jeu tourne à 56 fps de moyenne (synchronisation verticale activée bien entendu donc verrouillage du framerate à 60 maxi), le PC ne chauffe absolument pas après 4h de jeux, la CG passant son temps à 75°C pour taper au maxi à 80°C: donc soit un bug avec ta configuration logicielle soit un problème matériel auquel cas fais la F9 pour vérifier logiciellement et si çà continue retour pour remplacement car tu es dans les 15j tu es tombé sur une mauvaise patte car ces pc portables sont des tueries et rivalisent aisément avec les alienware donc rien à voir avec la machine à proprement parler vu qu'en plus tu as une 560M GTX plus performante que la 460M GTX.

460M GTX: 13111 pts 3DMark 2006
560M GTX: 14914 pts 3DMark 2006

Donc soit problème de drivers et configuration logicielle à remettre d'usine pour voir ce que cela engendre, soit remplacement de la machine au plus vite car tu as une machine dont le hardware est défectueux.


Voici ce qu'en dit un site très pro dans ses tests:
--> https://www.lesnumeriques.com/asus-g53sx-p449_11547_150.html


kwak
 

Soliiiid

Asussien
Je viens de lancer le "F9" et donc au démarrage tu me conseil de toucher à rien, juste d'installer le jeu et de tester ?
En tout cas, merci de l'aide ^^
 

Xas

Asussien
Salut antpavtoto
je vais m'acheter un G53SX demain et je voulais savoir quand tu achète le PC neuf moi je vais le faire par ex à la Fnac, tous les pilotes de HardWare sont installés ou tu dois le faire toi même? Si on doit le faire nous même un CD d'installation est-il fourni? J'ai vu dans un tuto qu'il fallait 5DVD que le PC te gravera pour la récup quand tu allumes pour la 1érè fois est-ce vrai?
Merci d'avance
 

M4RCO

Asussien
Soliiiid a dit:
Je viens de lancer le "F9" et donc au démarrage tu me conseil de toucher à rien, juste d'installer le jeu et de tester ?
En tout cas, merci de l'aide ^^
C'est ça ;)
 

M4RCO

Asussien
Xas a dit:
Salut antpavtoto
je vais m'acheter un G53SX demain et je voulais savoir quand tu achète le PC neuf moi je vais le faire par ex à la Fnac, tous les pilotes de HardWare sont installés ou tu dois le faire toi même? Si on doit le faire nous même un CD d'installation est-il fourni? J'ai vu dans un tuto qu'il fallait 5DVD que le PC te gravera pour la récup quand tu allumes pour la 1érè fois est-ce vrai?
Merci d'avance
Quand tu allumes ton Pc pour la première fois il va se configurer automatiquement, tu n'as rien à faire, juste à suivre les indications sur l'écran.
Pour les 5 DVD, c'est pour faire la sauvegarde du PC en cas de problème ultérieur, pour se faire tu utiliseras AI Recovery (utilitaire asus).
 

Sam1103

PREMIUM
Modèle
N73SV
Système
Win 7
Xas a dit:
Salut antpavtoto
je vais m'acheter un G53SX demain et je voulais savoir quand tu achète le PC neuf moi je vais le faire par ex à la Fnac, tous les pilotes de HardWare sont installés ou tu dois le faire toi même? Si on doit le faire nous même un CD d'installation est-il fourni? J'ai vu dans un tuto qu'il fallait 5DVD que le PC te gravera pour la récup quand tu allumes pour la 1érè fois est-ce vrai?
Merci d'avance
Salut Xas,

La politique actuelle d'Asus semble être celle-ci : 1 seul dvd est fournit, contenant les drivers et utilitaires installés d'origine sur le PC portable.

Au démarrage effectivement, le logicielle AI Recovery te propose de graver des DVD de restauration (l'équivalent de la partition accessible via la touche "F9" au démarrage du PC). Il m'a fallut 5 DVD de mon côté.

Antpavtoto te dira sûrement qu'il n'est pas essentiel de graver les DVD et qu'un ghost de la configuration d'origine sur un DD externe est suffisant.

Par contre, si tu souhaite acheter chez la Fnac, je te conseille de bien vérifier la durée de garantie du modèle (2 ans étant la durée à privilégier) et les modalités d'intervention en cas de SAV (direct chez asus, ou chez la fnac...inutile de préciser que le passage chez asus est plus que conseillé!!!)
 

M4RCO

Asussien
@ Soliiiid,
Pour les températures, je laisse le soin à antpavtoto ou autres spécialistes de te conseiller, tu devras certainement télécharger un petit soft qui indique les températures exactes du CPU et autres ;)
 

M4RCO

Asussien
oui.
 

Sam1103

PREMIUM
Modèle
N73SV
Système
Win 7
M4RCO a dit:
@ Soliiiid,
Pour les températures, je laisse le soin à antpavtoto ou autres spécialistes de te conseiller, tu devras certainement télécharger un petit soft qui indique les températures exactes du CPU et autres ;)
Voir ici pour les gadgets Win7 permettant de suivre les températures du CPU et GPU :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=4330
 

banzai06

Asussien
Modèle
g51j
Processeur
i5-460m
Disques
750go
Mémoire
4gb
Ecran
1366x768
Système
seven
salut,
en plus des 5 dvd de restauration as faire et as tester de suite pour vérifier leur bon états.
je te conseil de faire le cd de réparation du système(demarer/panneaux de config/système et securiter/sauvegarder et restaurer)et dans la fenêtre as gaucher:crée un disque de réparation système.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Je crois que tout a été dit: ton PC au premier allumage lance la pré-installation usine et donc installe absolument tout ce qui est nécessaire à son usage.

Une fois ceci fait il te faut enlever en premier lieu asus live update qui est une daube ne servant absolument à rien et leur anti-virus en démo pour mettre ta suite personnelle: j'utilise microsoft essentials qui est est gratuit (suite complète antivirus anti-spyware etc), solution aussi performante que bitdefender que j'ai utilisé par la passé mais payante annuellement.

Ensuite une désinstallation des logiciels ne te servant pas: je parle des microsoft office démo et toutes ses bidonne-ries mais en aucun cas les logiciels qui ont leur utilité sur des portables asus et intégré par asus et surtout ne touches pas à l'ensemble des petits jeux à la con d'oberon car çà va foutre le bordel dans ta configuration sinon et vu le peu de place qu'ils prennent autant les laisser et les ignorer ^^

Les mises à jour de windows.

Et un passage à glary utilities pour tout remettre en ordre dans la BDR et le PC doit ronfler comme il le doit fonction de ses capacités matérielles.

Pour suivre l'ensemble des températures et si tu ne fais pas une fixation afin de les avoir aussi ingame utilises tout simplement ceci:

--> https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

qui va te donner toutes les sondes: cpu, gpu, châssis, CM, HD bref un vrai suivie de l'ensemble, tu le lances avant de jouer par exemple et le met en icône mais toujours lancé, à ton retours sous windows tu auras les maxi mini et la température actuelle ce qui te permettra de voir si oui ou non il chauffe anormalement sachant que chez moi sur le G53SW avec la 460M GTX la CG ne dépasse jamais les 80°C en maxi et passe son temps à 75° environ in game dans des jeux demandeurs en ressources comme:
fable 3, dungeon siege 3, crysis 2.

En espérant t'avoir éclairé ^^

pour un exemple de température obtenues après 2h de crysis 2 en élévé:
*********************************************************

kwak
 


 Je "TIP" ce support

0 membres ont lus ce sujet. Plus d'infos

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
cdumdum HELP ! [ASUS TUF gaming FX705DT 2019] probleme avec le SVM mode Asus TUF 3
erwanke HELP ! Multi problème avec un Zenbook 15 UM3504 Support Windows 11 3
BenMitnicK HELP ! [TP412FA] Probléme avec la mémoire Sodimm supplémentaire et mise à jour du Bios Asus E et F ou Vivobook E et F 8
D f15 tuf 506LH probleme correspondance couleurs avec tablette graphique Asus TUF 0
C HELP ! ROG GL742VW-T4140T J'ai un problème avec mon clavier sans fil pour ouvrir les sessions Support Windows 10 2
phil64 HELP ! [Asus 700] problème vidéo avec Tails Support Linux 1
Rayan Morgan RESOLU Problème avec le disque dur externe “Windows10” Support Windows 10 5
S HELP ! UX481AF - Problème d'affichage avec vidéoprojecteur Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 3
S RESOLU [TUF GAMING F17 2022- fx707ZM] problème avec WINRE Asus TUF 6
batiama RESOLU PROBLEME INSTALLATION WINDOWS 11 AVEC CE USB Asus TUF 1
S HELP ! Strix G733zs - Problème avec Armoury crate et Aura creator Support Logiciel 1
enzo_mentos HELP ! [VivoBook S14 S435] Problème de freeze au démarrage avec un écran en USB C (Thunderbolt) Asus S et Vivobook S 10
mac33 RESOLU X73S Problème avec le 2ème slot HDD. Asus X 4
T HELP ! Asus F17-TUF766HE-HX025T : probleme avec le rétro éclairage Asus TUF 9
Niragami HELP ! Problème armoury create avec mon rog delta S Support Logiciel 4
Y HELP ! FX706LI problème avec carte wifi mediatek Support Réseau - WiFi 2
Valknut RESOLU [ASUS TUF A15 566QR] Problème avec la ventilation Asus TUF 23
J HELP ! [G14 GA401IV-159T] problème avec anime matrix Support Logiciel 2
T HELP ! FX505DT Problème avec FN+F5 Asus E et F ou Vivobook E et F 40
AlainCastries HELP ! Problème avec ARMORY CRATE Asus TUF 1
Stemmyz HELP ! ASUS TUF Gaming FX505DU - Problème avec la carte Wifi (+ luminosité) Asus TUF 4
xav14 RESOLU Asus UX410ua - Problème avec upgrade RAM Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 9
D HELP ! Pc Asus N551VW problème avec le subwoofer SONICMASTER Asus N et Vivobook N 9
Macumbafeh RESOLU Asus GAMING TUF505DT-HN450T problème avec la touche x Asus TUF 13
L RESOLU [N552] problème avec smart pad Asus N et Vivobook N 3
Maxthephoenix99ssx HELP ! Zenbook duo UX481FA Problème avec la mise en veille Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 5
Fantomas2 HELP ! R540LJ problème avec batterie neuve Asus R 7
cousini HELP ! problème avec le bios ? Support Windows 7 2
mylene7338 RESOLU Probleme avec mon pavé tactile Support Windows 10 4
Libellule85 HELP ! Problème son avec écouteurs Support Windows 10 1
MarieLou HELP ! G73Sw problème de sortie de son avec un casque Bluetooth qui est connecté. Support Windows 10 15
C RESOLU problème avec le rog game visual Support Windows 10 4
Gawal G55x Problème de pilote avec le gl552vx-dm119t Asus G55 - G56 - G550 - G551 - G552 - G553 7
HellVinni HELP ! Problème avec chargeur portatif Asus G - Autres modèles 6
Arka RESOLU Problèmes Avec ARMOURY CRATE Support Windows 10 5
P HELP ! PROBLEME AVEC DEMARRAGE Asus E et F ou Vivobook E et F 2
romcore2 HELP ! bonjour, j'ai un probleme avec rog gaming center, il ne se lance plus... Support Logiciel 4
A HELP ! Problème : BOOT sur un lecteur CD/DVD EXTERNE avec un PC ASUS FX753VD ? Asus E et F ou Vivobook E et F 2
P HELP ! problème avec la connexion Asus X 6
S HELP ! Problème carte wifi avec Asus TP203N Notebook Support Réseau - WiFi 12
K HELP ! Problème avec mon N43SL depuis le passage à Windows 10 Support Windows 10 10
Diamant40 RESOLU problèmes avec mon Bios Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 19
domtom1969 RESOLU Probleme avec mon Asus E200H Support Windows 10 12
L HELP ! Problème avec Intel Security PEF Service de McAfee Support Logiciel 1
chaibou HELP ! probleme avec le pavé tactile Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 2
L HELP ! Problème avec la touche 7 du pavé numérique Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 8
Kun RESOLU [X70I] Problème avec dalle de rechange Asus X 8
S HELP ! Problème Internet Explorer avec Asus T100 Asus T - Vivotab - Transformer 12
N HELP ! probléme de partition avec DD... Support Windows 10 9
N HELP ! probleme de boot avec K75V... Asus K 5
Sujets similaires





















































Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register