HELP ! Probleme de charge.

[yanick9]

Mon Asus X540S arrête de se recharger dès qu'il atteint les 93% de charge. Il n'arrive plus à atteindre les 100% de charge. S'il vous plait aidez moi c'est Urgent. L'indicateur qui indique que la batterie est chargé, reste toujours au rouge malgré que le pc reste branché pendant longtemps.

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[milediou]

Bonsoir,

S'il vous plait aidez moi c'est Urgent.

peut-être pas au point d'oublier de saluer les membres de ce forum dans lequel tu viens rechercher de l'aide...et je ne parle même pas d'un petit passage par la case présentation : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/posts/133632/

 

[yanick9]

Excusez moi svp: bonsoir à tous les membres de ce forum.

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[Nicolas]

salut
tu peux essayer de recalibrer ta batterie :
débranché du secteur, tu utilises la machine jusqu'a descendre à 5/10% d'autonomie puis tu fais une recharge complète.
tu répètes l'opération 2 fois de plus.
vois si il y a du mieux.

 

[yanick9]

Salut. J'ai laissé mon pc se decharger dès qu'il a atteint 10% je l'ai etteint et je l'ai rechargé a nouveau, j'ai effectué cette operation deux fois mais rien a changé.
S'il existe d'autre moyens suggerer les moi.

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[milediou]

quel âge a ce portable et sa batterie ?

 

[yanick9]

Salut, Je dirai que mon pc et sa batterie ont environ 07 Mois. Je l'ai juste acheté en Août passé.

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[mimosssa]

Salut,

A priori ta machine est encore sous garantie, il se peut que le problème vienne de la carte mère ou de la batterie.
As-tu essayé une réinstallation de Windows ? ou essayer sous Linux Live CD ?

 

[yanick9]

Na jamais essayé!!!

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[Pantheera]

Bonjour yanick9 et Bienvenue sur le Forum !
Bonjour aussi à kankan, milediou et mimosssa !

yanick9, je ne vois qu'une seule solution viable, un retour SAV auprès des services d'Asus et surtout, mets à jour ton profil trop succinct. Merci à toi !

 

[yanick9]

N'exist'il pas encore d'autre moyens?

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[Pantheera]

C'est toi qui voit !
Soit tu repasses par la case départ "SAV" puisqu'il semble que ce soit un problème hardware, soit tu patientes.

J'aimerai que tu télécharges ZHPDiag 2017 pour un diagnostique complet de ton PC à la recherche d'éventuels malwares. Pour le lancer, il te suffit de cliquer sur l'unique fichier exécutable (*.exe), de fermer ton navigateur et toutes applications tournant en arrière-plan, de cliquer sur "Scanner" et d'attendre la fin de l'opération sans toucher au PC.
Ensuite, tu pourras nous adresser le rapport nommé "ZHPDiag.txt" qui doit se trouver à la racine du disque C:

 

[yanick9]

Ok merci beaucoup je le ferai.

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[Pantheera]

J'aimerai que tu télécharges ZHPDiag 2017 pour un diagnostique complet de ton PC à la recherche d'éventuels malwares...

Ok merci beaucoup je le ferai.

Bonjour yanick9 !

Où en es-tu ??... Déjà plus de 15 jours sans nouvelles !... As-tu téléchargé ZHPDiag 2017 pour une recherche de malware(s) ?...