Problème de sortie jack audio sur ASUS N53SN

[Lou92]

Bonjour à tous,

J'ai acheté il y a 3 jours un Asus N53SN et en voulant brancher pour la première fois un casque sur la sortie jack audio, j'ai constaté que c'était impossible : la prise du casque ne "tient pas" dans le connecteur, elle rentre sans aucune résistance et une fois branchée, n'est pas "maintenue" en place.

J'utilise mon ordinateur tous les jours pour travailler, je ne peux donc pas le laisser très longtemps en service après-vente. Savez-vous si sur ce modèle on peut changer le connecteur rapidement sans avoir à renvoyer l'ordinateur à Asus ?

Merci d'avance pour vos réponses !

 

[mimosssa]

je pense que ta carte mère a un défaut, je crains que le retour en atelier soit obligatoire.

Cependant si ils ont la pièce cela va relativement vite, dans la semaine généralement.
Un pc qui reste plus de 3 jours en Sav n'est pas rentable.

 

[Yano]

Salut,

Petite question bête, mais on ne sait jamais : Ton jack est bien un 3.5 de diamètre et pas un petit en 2.5 comme sur les baladeurs ou tel portable ? :/

 

[Lou92]

Merci pour vos réponses !

Oui c'est bien un jack 3.5.

Par ailleurs, j'ai constaté ce soir un second problème : l'icône de la batterie indique "branché, pas en charge". Je connais bien ce souci pour l'avoir déjà rencontré sur un précédent portable d'une autre marque... le problème, c'est que sur l'autre portable, c'était apparu au bout d'un an et demi d'utilisation intensive, pas directement à l'achat.

Je suis vraiment dégoûtée, j'avais acheté ce modèle pour monter en gamme par rapport à mon Compaq Presario et en l'occurence, je ne vois pas vraiment les avantages : la batterie tient 2h (normal compte tenu du processeur puissant) là où sur mon précédent PC je tenais 5h30 ; je ne constate pas de différence de rapidité ou de réactivité majeure ; je ne peux pas brancher de casque ; la batterie a un bug... Sans compter que ça tombe à la période où professionnellement j'en ai le plus besoin :-/

Je vais le ramener demain en SAV, on verra bien ce qu'ils disent...

 

[mimosssa]

Es-tu sur d'utiliser ton pc correctement ?

il existe plusieurs mode pour la batterie.

 

[labul67]

salut

ca m'arrive aussi !
si la batterie est pleine, ca indique branché pas en charge !!

 

[Lou92]

@Mimossa : Oui, j'ai le problème quel que soit le mode de batterie choisi.

@Labul67 : Dans mon cas, j'ai cette indication quand la batterie n'est pas pleine. On pourrait s'attendre à ce qu'elle se charge mais elle reste bloquée en étant partiellement chargée avec le message "branché, pas en charge".

Je suis en train de sauvegarder mes données et ensuite je file au SAV...

 

[mimosssa]

Oh oui ah mon avis un petit changement de carte mère s'impose