HELP ! Problème de TouchPad sur Asus N76VJ

[GEGEPING]

Bonjour,

Depuis quelques semaines 3mois au maximum, j'ai un soucis avec le touch Pad

Je m'explique, au premier démarrage du pc le touchpad ne fonctionne pas.

Il faut redémarrer au moins une fois pour le que l'icône SmarGesture arrive dans la barre des taches.

Quand le touchpad fonctionne et que je met le pc en veille normale et ou prolongé ça ne fonctionne plus...

Autre situation très gênante:

Admettons le pc est éteint depuis un certain temps du jour au lendemain, je décide de le faire booter sur ma clef Acronis pour faire une image système et bien le touchpad ne fonctionne pas.

La sourie sans fil non plus, je n'ai pas testé une sourie filaire.

Pour avoir fait une sauvegarde il y a 3jours, j'ai du redémarrer le pc et attendre que le touchpad s'active dans W8.1

La j'ai pu en bootant sur ma clef effectuer ma sauvegarde.

Alors pb soft et ou Hard je n'en sais rien.

Il n'y a que ça qui pose soucis sur ce pc qui me rend bien des services

D'avance merci à celles et ceux qui pourront m'aider à résoudre ce soucis quand même très gênant

Bonne journée,

GG

 

[antpavtoto]

Bonjour,

réinstalle smartgesture de ton touchpad, il se peut qu'il y ai eu un soucis avec d'autres installations modifiants des fichiers propres à ton logiciel touchpad à vérifier.

 

[GEGEPING]

Bjr ^^

Quand j'ai commencé à avoir les pb, j'avais désinstallé SmartGesture puis mis à jour avec la dernière version avec en complément une Maj d'un autre truc ATKpackage.

Cela n'a rien résolu....

Fallait toujours que je redemarre pour avoir toutes les fonctions et l’icône smartgesture.

Autre soucis, comme dit plus haut à la sortie du mode veille, paf plus de touchpad.

J'ai installé la dernière version Win8.1 64 VER 2214.

Ce jour même, j'ai fait une réparation via le panneau des softs installés.

J'ai redémarré et c'est revenu enfin si je n'avais pas faite de réparation il serait revenu car il revient après un second boot.

J'attends de voir si le touchpad se bloque quand je réveillerai le pc après 2h de veille normale (ou prolongée ça change pas si ça bloque).

GG

 

[antpavtoto]

ok tiens nous au courant

 

[GEGEPING]

Re

Pas eu de miracle

TouchPad bloqué

Grand merci à celui ou celle qui trouvera la solution pour moi ou un autre qui aurait ce soucis même sans avoir ce même modèle de pc.

Car visiblement, il y en a pas mal qui l'on...

GG

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

question conne, mais n'aurais tu pas fais: Fn+F9 qui active ou désactive le touchpad ?

 

[GEGEPING]

Alors non car le touchpad se bloque aussi en sortie de veillle.

Et comme certains ont sur leur modèle propre, ils ont l'obligation de redémarrer pour que le touchpad et asus smartgesture reparte et que le touchpad refonctionne.

Je sèche complètement.

D'autant plus que si je démarre direct le pc que je boot sur ma clef de sauvegarde, le touchpad est inopérantfrapper

Il faut que je reboot que je rentre dans windows que je vois s'il est actif et s'il l'est pas que je redémarre avant de booter et d'avoir le touchpad actf

C'est la que je pige pas ou comment un soft lancé sous l'os peu piloter ce qui serait lancé autrement via une clef usb ou le bios lui même.

Conflit soft ou hard je n'en sais rien de rien, une alternative c'est d'utiliser une souris filaire sous ma clef usb si je n'arrive pas à résoudre le soucis...

Mais je préfèrerais pouvoir utiliser le touchpad quand même.

GG

 

[antpavtoto]

Re, comme c'est ATK Package qui gère les contrôles de touches comme Fn+F9, peut être que tout simplement sa désinstallation et réinstallation te sera salvatrice.

Prends l'ATK Package d'origine dans c:/eSupport/eDriver/Software/Asus

(je pense à un blocage logiciel de la part des ATK)

 

[GEGEPING]

Bsr

Atk dernière version désintallé avec soins

Puis installation de la version de base

Ce que je n'arrive pas à comprendre, c'est qu'après une nuit donc pc sans rien en mémoire puisque RAM et donc aucun driver installés si je démarre via ma clef Usb pour une sauvegarde Acronis le touchpad ne fonctionne pas

Faut comme dit dans mon précédent message, redémarrer au moins une fois sous l'os pour que le touchpad s'active

Une fois fait c'est bon

La j'attendrais demain matin après une nuit de repos, pour voir si le touchpad est activé si c'est ok ça sera une mise en veille d'une heure au moins et à la sortie de la veille je verrais bien si ça bloque le touchpad

Merci à toi Antpavtoto de me répondre ^^

Un pb surement pas le plus évident à résoudre

GG

Edit:

J'ai bien attéri avec ton lien pour installer l'ATKpackage d'origine, mais visiblement ça me fait dans les softs installés que c'est la même N° de version à savoir la 2214

Je comprend plus rien

 

[GEGEPING]

Bonjour

Alors pas de miracle, point de touchpad actif après une nuit éteint.

Donc j'ai procédé à ceci:

Désinstallation ATK package et sur smartgesture et toutes les traces des deux soft enlevées

Puis redémarrage et ça me dit un truc peu pas fonctionner normal ATK n'y est plus, donc je résinstall ATKpackage d'origine grâce au lien donné

Je redémarre toutes les touches Fn fonctionnelles et j'ai un touchpad basique de lancé.

Ce que je vais faire maintenant, d'ici 7h10 je part au taf et coupure à 8h30.

Je mettrais le pc en veille, mais sans avoir réinstaller Smartgesture, histoire de voir ce qui bloque vraiment.

Ensuite si le touchpad n'est pas bloqué, alors peut être que le dernier smartgesture était en conflit avec qq chose?

Donc je tenterais éventuellement, de mettre le smartgesture d'origine et verrai le lendemain après une nuit si le touchpad bloque.

Si ça bloque pas je teste après mise en veille, si ça bloque, au plus simple je désinstalle smartgesture et je garderais un touchpad basique.

Suite des news vers 8h30

GG

 

[GEGEPING]

Re

Pas eu de miracle

Blocage du touchpad, avec la version d'origine ATKdriver et sans asus smart gesture d'installé

La je sèche vraiment je sais pas quoi penser

Merci à celles et ceux qui pourront m'aider à résoudre ce pb

GG

 

[GEGEPING]

Bsr ^^

J'avais avant de partir au taf enlevé le dongle pour la souris et désactivé le logiciel qui se lançait afin de voir si celui ci ne faisait pas planter le touchpad.

Raté, ça plante quand même.

La je fais appel aux experts...

Cela est très génant surtout quand je boot pour la sauvegarde système car si le touchpad fonctionne pas, suis bloqué.

A part si je tente de brancher une souris filaire car la sans fil, elle ne fonctionne pas.

Bonne soirée,

GG