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Un beau bug sur le G2S ! (password bios)



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MisteurJ

Asussien
Salut le Forum,

j'ai craqué la semaine dernière pour un G2S, la bête est magnifique, et fonctionne impeccablement.
MAIS...
J'ai voulu mettre un mot de passe au démarrage de la machine; après un petit tour par le Bios, je rentre un mot de passe user, je redémarre... Et plus moyen de rentrer le pass correct, à chaque essai mon password est refusé !
Je suis sur à 150% du mot de passe que j'ai rentré, mais à tout hasard j'ai essayé toutes les combinaisons possibles et inimaginables, majuscules/minuscules, num lock... Rien à faire, mon mot de passe ne passe pas !
Le seul moyen de lancer Windows est d'allumer l'ordi par le bouton PWR sous le touchpad; là, aucun mot de passe ne m'est demandé... Vous avez dit stupide ? ;-)

J'ai contacté Asus, qui m'a d'abord fait essayé 2 passwords génériques, qui ne passent évidemment pas. Mon unique option à présent est de renvoyer le portable, et d'attendre 2 semaines...

Si j'avais su...
 


Aïe c'est roulou ca :s
tu as essayé en prennant en compte qu'il pourrait etre memorisé en qwerty
::à defaut de pouvoir te donner une bonne solution ::
 

trukmus

Asussien
hum j'ai une question, où as-tu eu le G2S la semaine dernière?
il n'est pas encore sorti d'après ce qu'on en sait (voir le topic https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=709 )
 

MisteurJ

Asussien
J'ai aussi essayé en Qwerty, mais ça ne passe pas mieux...
Je l'ai acheté à Paris, chez 012 COM.NET (vers Montgallet pour ceux qui connaissent...)
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
et le problème de vérouillage majuscule minuscule tu as essayé ?
 

Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Il y a également la possibilité de retirer le pile du BIOS et la remettre... radical... mais il faut devisser la bete.

Cdlt
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Ben Oui Kankan, c'est la base, pourquoi ne pas y avoir pensé plus tôt.
singe
 

Peter

Peter
Asussien
MisteurJ,

Es-tu sûr que c'est bien le G2S ?

Sinon, sur les ordinateurs de bureau, quand il y a ce cas de problème, on démonte la petite pile qui est sur la carte mère (avec cela chance, car il peut être aussi soudé) et cela permet de remettre la configuration du Bios à zéro.

Sur un portable, je ne sais pas si cela existe cette pile pour permettre de garder la mémoire de la configuration du Bios !

Il n'existe pas de lougiciel de configuration du Bios sous Windows !
 

MisteurJ

Asussien
J'ai bien entendu essayé en majuscules/minuscules/qwerty/mage vaudou/etc. mais rien n'y fait !
Je n'ai configuré qu'un password user, et pas system, et malgré ça je n'ai pas accès au bios, à mon avis il y a comme un gros bug...

J'ai déja ouvert les trappes de dessous pour voir si le jumper clear cmos n'y était pas (trappe mémoire, HDD, carte wifi...), mais il doit bien sur être inaccessible à moins de démonter le reste du chassis... Je suis prêt à le faire (j'avais commencé à retirer quelques vis), mais j'ai peur de devoir forcer ensuite, de ne pas arriver à le refermer ou un truc dans le genre... Et puis il y a des vis dans tous les coins ! Lequelles sont à retirer, lesquelles sont à laisser ... ?
Personne n'a des infos sur l'ouverture d'un Asus G ? J'ai cherché vite fait sur le net, et je n'ai rien trouvé de valable...
En attendant, j'ai demandé un RMA à Asus, et si je ne trouve pas vite fait le G2S va partir aux Pays-Bas pour 2 semaines ! (l'ancien centre technique était en banlieue parisienne, mais ils ont délocalisé...)
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
En tout cas comme ta bécane est toute neuve, fait gaffe aux vis car si chez asus ils voient que tu y a touché c'est une close possible d'arrêt de garantie !!!
 

asia06

Asussien
pour les mots de passe perdu il y a un site super
voir mon message dans une rubrique (plus bas) titre perte des mots de passe paf
 

yaamsnono

Asussien
question perso et petit hs:
dans tes démontages, tu n'aurais pas vu si la carte graphique se démontait pas hasard (afin de la remplacer)
 


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