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Mon PC ASUS X7010 ne cesse de se figer !



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 Je "TIP" ce support

Bonjour,

Ayant fait l'achat d'un pc ASUS X7010, fin novembre 2009, mon pc ne cesse de se figer au moins 2 à 3 fois par jour, après même pas 3 mois d'achat.

Ma seule solution est alors de l'éteindre de force, et de le redémarrer en mode sans échec à chaque fois...

Avant d'aller le ramener chez le revendeur, je voulais savoir si quelqu'un avait déjà connu ce problème, et surtout s'il a pu le résoudre !

Merci beaucoup !

Sandrine
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
S'il se fige, cela peut être un problème de drivers vidéo mais autre chose aussi.

Personnellement, avant de passer voir ton vendeur , je vérifierai déjà que ce ne soit pas un problème de fichier windows qui a été bugé par une quelconque mise à jour ou installation de logiciel:

je sauvegarderai toutes mes données et ferai une remise à 0 usine via F9 au démarrage, s'il ne se fige plus cela venait bien de windows qui a été modifié dans ces fichiers systèmes.

Essai dans un premier temps la mise à jour de tes drivers vidéos, car j'ai déjà eu sur pas mal de machines dont je mettais en permanence les drivers vidéos à jour avec les dernières versions des constructeurs de CG via le site laptopvidéo2go qui permet de les implanter sur des portables et le retour à souvent été des blues screens ou figeage.

Et le fait qu'il ne se fige que 2 à 3 fois dans la journée signifie que cela vient à priori d'un problème software et non hardware, bref un bug dans windows ou un conflit avec des récentes installations ou comme je te l'ai dit le drivers vidéo qui n'est plus compatible avec les mises à jours récentes de windows et bloque à un moment du à un accès dans une zone non autorisée.


kwak
 

sang

Asussien
j'ai lu sur pc inpact de lundi , que la dernière mise à jour Windows 7 figé certains pc , il faut la désinstaller en attende de la correction
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
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SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Oui çà doit être sûrement ce genre de chose car les mises à jour windows provoquent souvent des soucis avec certains matériels: incompatibilité, donc figeage ou blue screen.

Fais un retour en arrière, antérieur à la mise à jour qui pose problème avec les points de contrôle de windows.

kwak
 

OlivierD94

Asussien
Bienvenue au club le mien se fige aussi de temps a autre, exceptionnellement mais tout de meme c'est ch.... quand ca arrive surtout quand on ne sait pas d'ou vient le soucis. j'ai recree un bureau, manip qui nettoie pas mal l'os, du moins la partie utilisateur. voila je pensais que peut-etre ... bin ......... non ! :doh: de quoi devenir dingue faisant perdre le travail en cours obligeant un reboot force en mode sans echec, y faire un ptit check-up habituel apres l'avoir assome de la maniere brutus une bonne visite chez le medecin et il repart sur ces pattes. Treve de connerie ...
Bien l'impression qu'effectivement une cause graphique soit a rechercher n'arrivant que lorsque la carte est sollicitee (jeux et plus rarement la TNT).
 

antpavtoto

PREMIUM
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Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
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SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Si vous avez décelé que cela venait probablement de drivers vidéos et que vos CG sont des NVIDIA alors recherchez votre bonheur en lisant bien les retours avant de tester, ainsi que les logs donnant les CG prises en compte:

---> Laptopvide2go

Allez directement dans la section forum, vous aurez alors des sections par séries de drivers et dans chacune d'elle les retours des usagers (attention c'est un site US mais les drivers s'installent bien dans la langue de l'OS car multi-langues).

Autre chose qui me paraît importante de souligner: l'usage de ce genre de drivers n'ont estampillés ASUS, en tout cas pour ma part dans mes anciennes expériences sur le G2, G2S, vous privent alors de l'Asus Splendid Video (peut-être une puce implantée sur la CG ou ailleurs et qui est justement pilotée par les drivers vidéos, j'en sais trop rien).

kwak
 

sang

Asussien
as tu bien désinstaller les démos logiciels tels que pack office , l'antivirus ...
 

michelb07

Asussien
bonjour,

meme pb avec mon asus x72J.
j'ai remis la config de départ et j'ai supprimé les mises à jour de Win7.
il marche parfaitement mnt.
 

padawanasus

Asussien
eh bien encore un cas comme ca et on pourras dire qu'il faut eviter les maj windows...... merci microchiotte!!!
 


 Je "TIP" ce support

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