RESOLU probleme de charge asus G750

[Le Nicois]

bonjour voici mon 1er post pour essayer de résoudre mon problème je vais essayer de vous expliquer au mieux
je viens de m'offrir un asus G750JS-T4155H a réception j'ai installer ma version de Windows 8.1.1 dessus mais le soucis es que lorsque je le laisse brancher au secteur avec la batterie au bout d'un certain temps elle commence a ce vider automatiquement jusque a l'extinction du portable malgré que cela m'affiche le pourcentage et comme quoi il es en charge mais rien , j'ai essayer de retirer jack de charge du pc et le rebrancher mais il me montre l’ordinateur qui ce charge puis arrête... j'ai essayer d'enlever la batterie et le faire tourner seulement sur le secteur mais l'ordinateur ce coupe au démarrage .
des fois il marche normalement et je ne comprend pas pourquoi il me fait sa :/
cela vous es arrivez si vous plait ?

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Tu peux tester un reset élèctrique:
- débrancher toutes les connectiques ainsi que celle du secteur
- enlever la batterie
- appuyer le bouton power sans le lâcher durant plus de 30s
- tout rebrancher et voir si çà repart d'aplomb

Si çà ne changer rien: retour direct pour remplacement par une autre machine neuve eu égard le délai de rétractation: ta machine à un soucis ne pas chercher une quelconque bidouille logiciel c'est matériel.

 

[Le Nicois]

bonjour antpavtoto j'ai essayer de suite votre manipulation et j'ai laisser toute la journée le pc allumer je n'est rien constater d'autres , en tous cas sa marche je suis super content j’espère qu'il va tenir le coup , un énorme merci

 

[antpavtoto]

De rien, penses à cette solution si tu as des bugs de l'espace sur ta machine, çà vide l'électricité statique qui est souvent source de nombreux soucis^^

 

[Le Nicois]

re bonjour tlm suite à mon 1er post où tous ma semblé bien marché , la sa recommence du coup je vous réexplique lorsque la batterie est mise avec secteur et que la LED est verte (pleine) elle repasse en orange et ce vide normalement comme si le secteur n’était plus branché, j'ai essayé de retirer la batterie et laisser seulement le secteur mais ça me fait des coupures en pleine session ou sa coupe au démarrage

le 27.01.2015 : j'appelle Asus pour signaler mon problème, la personne me fait effectuer une restauration du bios par défaut et paf impossible de retourner dans mon Pc du coup il a dû partir en SAV

le 05.02.2015 retours de SAV :
panne: problème au niveau du connecteur interne d'alimentation
solution : réparation nouvelle composant r10
adapter 180w19.5v3pin w/o core
g750 jm dcin bd
DC board et adaptateur remplacés

je rebranche mon Pc comme avant et le laisse rechargée avec son nouveau secteur et sa nouvelle batterie as sa charge verte et après un petit moment rebelote et il repasse en orange , je refais mon test sans la batterie et ne laisse que le secteur et idem qu'avant en pleine utilisation il coupe net ! les trucs que j'ai pu faire ces les mises a jours de windows et une maj du bio avec asus live.... sinon après rien d'autres car j'ai perdu toutes mes anciennes données il m’ont désinstaller mon windows

06.02.2015 : il repart une 2e fois en SAV et je prie pour qu'il me trouve la bonne panne
avez-vous rencontrez le même souci svp ? vous pensez que sa peu être la carte mère ou quoi d'autres ?

 

[Le Nicois]

bonjour , retour le 12.02.2015 de mon ordinateur je vous note le rapport :
panne : le système ce fige/coupe
solution : réparation avec nouveau composant r10

g750 js mb_omi7-4710hq/as
carte mère et pad thermique remplacées

je vous fait un retour d'ici quelques heures/jours si sa recommence