RESOLU Problème de Touchpad N56VB

[GuillaumeF]

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum,
Je me tourne vers vous car j'ai un problème avec mon touchpad : celui-ci ne fonctionne plus du tout depuis 1 semaine (ordi acheté en fin aout dernier), j'ai regardé les touches fn+f9 et etc mais le touchpad ne marche toujours pas. J'ai réinstallé tout les pilotes (asus atk et asus smartgesture) sur les conseils du support du SAV d'asus mais le problème persiste. J'ai même reformaté totalement mon ordi (mode sortie d'usine) mais rien n'y fait... Je suis un peu désespéré car ce touchpad était bien pratique et souvent en déplacement dans le train c'est invivable avec une souris...
J'ai fait la grimace lorsque le support d'asus m'a dis de faire une demande pour un retour : les avis sont tellement mauvais sur la toile que je ne peux pas me permettre de me séparer de mon ordi pendant 3 mois pour qu'ils me le ramènent non réparé avec un supplément rayures/chocs... Je me tourne donc vers vous pour savoir si vous aviez la solution à mon problème et si ça vaut le coup de l'envoyer en réparation.

Merci d'avance

Cordialement

GuillaumeF

 

[N€O]

Bonjour ,

Les avis sur le S.A.V ne sont heureusement pas légion, seul ceux qui n'ont pas aimé se

plaignent , ceux qui sont ravis, et sont très nombreux, ne le disent jamais .

Pour ce qui est de ton problème, essayer de faire "Fn" + "F9"

 

[N€O]

Et si tu veux voir la bête , mais pas encore vu quelqu'un accéder de près ou de loin au

clavier ou au touchpad , de plus t'es sous garanti :

j'ignore si c'est un problème de drivers, mais DriverMax, trouve 2 Drivers / Jours

Gratuitement, reste juste à t'inscrire pour en profiter .

Ps : lors de l'installation de DriverMax, choisi option personnalisé et vire => Avg .

*****


Voir: https://www.youtube.com/watch?v=VC_GLPNtn2I


*****


Voir: https://www.youtube.com/watch?v=nyhc_2sHZmY

 

[Donald]

Salut guillaumeF,
Tu peux essayer une chose, tu enlèves ta souris, tu appuies
sur la touche Windows + la touche c, sur le panneau de droite,
tu descends sur paramètres avec les flèches à droite et tu appuies
sur OK, après avec la tabulation, tu descends sur Marche/Arrêt
et OK, après, avec les flèches à droite, tu remontes sur Redémarrer
et OK.

Salutations donald....

 

[GuillaumeF]

Bonjour,

J'ai en fait envoyé mon ordi en réparation via le SAV le samedi 15/03 et je l'ai récupéré aujourd’hui (24/03). Le touchpad remarche mon ordi est nickel, il ont apparemment remplacé le "touchpad module". Le SAV s'est bine passé. Merci pour vos réponses.

Salutations à tous.

 

[N€O]

et ben , comme quoi le S.A.V est correct , Merci pour ce retour , Enjoy .

 

[N€O]

Sujet résolu.
Bonne continuation avec votre portable et à bientôt sur les forums !

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