RESOLU Probleme sur le bureau et antivirus

[adrien2207]

Bonjour !

Donc voilà, sur mon asus depuis hier quand je clique par exemple sur l'antivirus, le menu de mon antivirus ne s'ouvre pas et quand je clique droit sur un fichiers dans le bureau rien ne se passe, sa charge et ensuite on voit mon écran vert que j'ai sur l'interface windows 8.1 et sa revient sur le bureau et rien ne s'ouvre, voilà je pense que c'est due a une confrontation entre les logiciels asus et windows je pense qu'il y a des logiciels qui s'active en meme temps mais je ne suis pas sur je n'ai pas envie de supprimer un logiciels et planté mon ordi donc j'ai besoin d'aide. Merci

 

[Nicolas]

Bonjour
Quel Antivirus utilises tu ?
Télécharges et Installes Glary's utilities et effectue une maintenance en 1 clic en mode sans échec (redémarrer la machine en appuyant sur F8 après l'apparation du logo)
Voici une liste de logiciels pré installés et leur utilité.. tu peux faire un peu de ménage :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/wiki/logiciels-fournis-et-utilite/

 

[adrien2207]

norton une version payante donc je ne pense pas changer, d'accord je vais y regarder merci !

 

[adrien2207]

Par contre il y a un logiciels asus screen saver il est inutile mais pour le desinstaller je suis obligé d'avoir un mot de passe et je n'ai aucune idée du mot de passe

 

[Nicolas]

c'est le mot de passe administrateur de la machine que tu as défini lorsque tu as créé ta première session je pense.

 

[adrien2207]

Je pense savoir ce que c'est. C'est le fichiers exe windows qui gere les fenetre, le gestionnaire de fenetre, après pour réparer sa je sais pas...

 

[Nicolas]

moi je pense que c'est Windows tout court

non mais sérieusement, qu'est ce qui te fait dire cela ?
fais un CTRL-ALT-SUPR puis gestionnaire des tâches et regardes les programmes et processus lancés.
tu dois pouvoir faire un peu de ménage via : menu démarrer > executer > msconfig.exe > démarrage : regardes les programmes qui sont lancés automatiquement.

 

[adrien2207]

Je n'arrive tj pas a trouver le probleme j'ai fait les analyses et sa n'a pas changer le probleme que j'ai, le gestionnaire m'a permis de désactiver certaine chose mais sa ne donnent rien..

 

[Nicolas]

as tu passé un coup de Glary's Utilities ?

 

[alexandre01]

Bonjour,

sans vouloir m'incruster dans la conversation, Norton ralentit beaucoup l'ordinateur., les antivirus payant en général sont vraiment gourmand en ressources, puisqu'ils activent beaucoup de fonctionnalités.

Essaie de le désactiver définitivement pour voir si le même cas revient quand tu redémarres l'ordinateur ?


Cordialement

 

[adrien2207]

Oui j'ai passé un coup de Glary's Utilities et sa n'a pas changer ce problème, je vais essayer de désactiver l'antivirus je pense, merci pour vos réponse

 

[antpavtoto]

+1 avec alexandre01: norton est une sacré usine à gaz, et d'ailleurs dernièrement le boss de symantec était invité à BFM TV pour parler de la sécurité internet, bonjour la crédibilité vu leur logiciel pourri ^^

 

[adrien2207]

Merci beaucoup ! c'était effectivement mon antivirus, maintenant tout marche nikel

 

[antpavtoto]

Bonne continuation avec votre portable
et à bientôt sur les forums !

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[alexandre01]

Salut antpavtoto,

j'aimerai bien voir l'intervie avec le patron de symantec. C'était l'invité de bourdin ?

cordialement

 

[antpavtoto]

Oui c'était avec Bourdin c'est çà.

 

[alexandre01]

Merci, j'espère que cette interview est toujours présente.

Je vais voir