[Resolu] [K52F] Ecran bleu

[PHVS]

Bonjour à tous,
Asus K52F acheté en Mai dernier chez Surcouf. Tout allait bien (sauf un lecteur de DVD qui vibre beaucoup) et depuis hier écran bleu avec le message DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et il m'est impossible de démarrer sous aucun mode.
Des idées ?

 

[antpavtoto]

Ce message d'erreur indique un driver non compatible avec un quelconque périphérique, mets nous le screen du bleu screen en photo il indique forcément le nom du fichier qui nous en dira plus sur ce fameux driver.

Sinon F9 au démarrage pour restauration usine via la partition recovery cachée, mais en dernier recours après avoir testé ceci:

Si tu arrivais à lancer en mode sans échec via F8 et choisir le mode avec interpreteur de commandes DOS tu pourrais lancer la restauration d'un point de contrôle windows via cette commande dans l'interpréteur:

%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
--> (ceci lance tout simplement le panneau de points de contrôle windows)

voici l'écran du mode sans échec à obtenir sur lequel choisir ce que est en rouge:

 

[milediou]

Je te trouve fort serviable Anto... il ne manquait plus dans cette demande, que le langage SMS !!

Ni Bonjour ni m......,,. Encore moins de merci ! Sans parler de l'absence de signature et d'un titre d'une précision redoutable !

Merci d'aller faire un tour d'urgence du coté des >>>> REGLES DU FORUM et désolé pour cet accueil glacial, mais on essaie sur ce forum de faire preuve d'un peu de savoir vivre

 

[antpavtoto]

Oui milediou c'est pas toujours Noël ^^

Merci de remplir votre signature comme il est demandé dans la première rubrique du forum:

--> A lire avant de poster

et ce, non pas pour vous embêter, mais afin que l'ensemble de la communauté puisse vous apporter des réponses au plus juste de votre matériel, en évitant les fastidieuses questions de quel matériel vous disposez.


La modération.

 

[PHVS]

Merci Antpavtoto,
je ne sais pas comment poster la foto de l'ecran bleu mais le driver qui y est cité c'est "iastor.sys" (en fait je crois que sur le disque, le nom exact du driver c'est "iastorv.sys").
Je n'ai pas installé de matériel depuis longtemps sur ce PC
Dans les trois modes de démarrage je tombe toujours sur l'écran bleu.
En faisant F8 j'ai vu une option de "dépannage" qui m'a permis de tester la mémoire, de faire chkdsk et de restaurer sur la dernière config sauvegardée, tout cela sans effet -> je retombe toujours sur l'écran bleu.
Je n'ai pas réussi par contre à lancer la restauration via la fameuse touche F9.
Quand au détail du matériel inclus dans le PC, je ne le connais pas par coeur et une fois qu'il ne marche plus c'est difficile de retrouver les caractéristiques exactes de la configuration vu l'abondance de doc fournie ! J'ai remis la référence complète Asus dans la signature (du moins je crois, mais je croyais aussi l'avoir fait hier soir mais quand on prévisualise le post on ne voit pas la signature....)

 

[Yano]

Salut,

Tu as bien créé tes DVD de Restauration au 1er démarrage du PC ?

Si oui, réinstalle ton système avec...

Sinon, gravure d'un CDlive Ubuntu (Linux) puis essayer Ubuntu et enfin exploration de ton disque dur pour savoir si ta partition recovery est toujours présente...

Et si tu n'as plus de partition recovery, alors il te reste à acheter Windows en version boite...

 

[PHVS]

Bonjour,

Oui, je dois les avoir quelque part mais je voulais éviter une restauration car bien sûr je n'étais pas à jour question sauvegarde de documents...

 

[Yano]

Oui, tu pourrais tester un CDlive ubuntu, ça te permettrai d'accéder au disque dur et de récupérer tes documents personnels et de les copier sur un disque externe avant réinstallation de Windows...

 

[Yano]

Pour info ton fichier incriminé (iastor.sys) semble être Intel Matrix Storage Manager driver...

Le problème serait donc lié au pilote RAID/AHCI pour les chipset Intel.; as-tu modifié quelque-chose de ce côté, ou tenté d'installer un système RAID ?

Vu le problème, je crois qu'une réinstallation est préférable (après récupération de tes documents)...

 

[PHVS]

Bonjour,
Je suis en train de graver le CD Live Ubuntu pour me lancer sous Linux...
Par ailleurs, non, je n'ai rien installé ni modifié récemment sur le PC.
Mais si le pb. du driver iastorv.sys est lié à une défaillance matérielle, réinstaller le système n'arrangera rien, non ?
Par contre si c'est le driver lui même qui est dégradé, on ne pourrait pas le vérifier "à part" ?
J'ai également retrouvé mes DVD de restauration...

 

[Yano]

Vu que ton PC ne démarre plus, je ne vois pas comment vérifier ton pilote, et si ça vient du matériel, Ubuntu nous en dira plus...

 

[PHVS]

Bonjour,
Yano, j'ai lancé UBUNTU sur mon portable, tout marche bien, connection internet comprise (je suis en train de communiquer à partir du portable).
J'ai pu sauvegarder mon répertoire personnel sur un disque via USB.
Est-ce que tu sais comment je pourrais vérifier les drivers ou bien quels tests je pourais faire avec Ubuntu avant d'en arriver à une restauration ?

 

[padawanasus]

ne pas confondre 'ne démarre pas" et "ne boot pas sur windows".......

 

[PHVS]

Bonjour,
En effet, pour essayer d'être plus précis :
Au démarrage le PC passe la phase où le symbole de Win7 apparait (les 4 points brillants -> 4 carrés de couleur) ensuite l'écran d'accueil (l'image choisie + message "initialisation en cours" et ensuite (alors qu'avant apparaissait l'écran de validation de l'utilisateur), l'écran bleu...
Donc cela "démarre", cela "boot partiellement" sous Win 7 et cela plante ensuite

 

[PHVS]

Les nouvelles du jour : heureusement que le dépannage informatique est relativement éloigné d'une science exacte (parfois ? souvent ?)....
Pour éviter de relancer mon PC avec le CD Ubuntu j'ai installé Ubuntu ce matin sur mon PC.
Avant de lancer ce système pour accéder au forum et voir si une âme charitable m'avait proposé un début de solution, par acquis de conscience j'ai voulu vérifier qu'en choisissant "Windows" dans l'écran d'accueil de choix du système d'exploitation, je lançais bien Win 7 et que je n'avais pas tout écrasé en installant Ubuntu.
Et là, miracle (!), le PC a correctement démarré sous Win 7 en m'indiquant même que le dernier arrêt de Chrome ne s'était pas bien déroulé et en me proposant donc (Google Chrome) de retrouver la dernière page Web vue avant ma série d'écrans bleus.
Allumer des cierges à Santa Rita, patronne des causes désespérées, c'est sans doute ce qu'il faut faire en premier....

 

[padawanasus]

Parfois il ne suffit pas de grand chose : un pilote mal initialisé ou une petite mise a jours de rien du tout..... enfin dans ton cas je penche pour un prob de pilote car windows commence à se charger et une fois le tour des pilotes paf ecran bleu... peu le fait d'avoir installé Ubuntu à réglé ton probleme de pilote... mais n'etant pas specialiste d'ubuntu je prefere ne pas m'avancer.

 

[milediou]

Bienvenue chez les linuxuser

Ce serait dommage de faire machine arrière maintenant que ton Dualboot seven/ubuntu est opérationnel....

 

[Yano]

Héhé...

On dirait que j'ai encore gagné un client à la cause Linuxienne lol

Je signale également que j'ai passé ma planète d'origine sous Ubuntu !!

 

[milediou]

Sauver par Ubuntu. La moindre des choses est de lui faire honneur en l'essayant

Edit : Une version Zubuntu est en préparation pour les Zeta Reticuliens lol

 

[Yano]

Surtout que le jour où tu auras de nouveau des pépins sur Win7 (quasi-inévitable ), tu seras bien content de pouvoir accéder à ton disque dur via Ubuntu...

EDIT : Pal mal ça...Zubuntu...Je remonte l'idée au Conseil Planétaire !