[Résolu] Question sur le statut de réparation Asus

[Padawan]

Bonjour,

Pardon de lancer un topic juste pour ça, mais je ne savais pas dans quel topic demander autrement.

Je voulais juste savoir si le système de statut de réparation Asus était mis à jour dès réception du PC par le centre de réparation, ou s'il fallait attendre quelques jours avant que ce soit pris en compte?

Merci et bonne journée

 

[padawanasus]

Pendant les périodes de congés il ce peux que les réceptions aient un peu de retard du style 2 ou 3 jours donc pas d'inquiétude... en périodes classiques selon les volumes il ce peux aussi qu'il y ai 2 ou 3 jours de retard mais c'est déjà moins normal..

 

[Padawan]

Merci pour ta réponse padawanasus! (Pardon j'aurais dû zieuter les pseudos de plus près avant de m'inscrire l.ol)

Mon PC a été réceptionné à Anovo mardi matin selon Chronopost, c'est pour ça que je m'étonnais que mon statut soit toujours sur "Nous n'avons pas reçu votre machine, etc.".

 

[padawanasus]

Donne ton RMA en MP je vais voir ca

Pas de soucis pour le pseudo tant que tu prend pas le meme avatar...

 

[Padawan]

Merci mais ta boîte est pleine apparemment

 

[padawanasus]

recommence encore une fois.... ca devrait etre bon

 

[Padawan]

Salut, j'ai récupéré mon PC mercredi et il marche nickel (le statut de réparation a été régulièrement mis à jour à partir de lundi matin). Merci!