[Resolu][K52jt] Video se coupe lors de la lecture

[Glorbert]

Bonjour,

J'ai acheté en avril dernier un ASUS k52jt-sx290v.
Le portable fonctionne très bien, à un détails près :
Lorsque je suis sur secteur (uniquement), et que je regarde un film/vidéo (via un fichier sur mon disque dur) avec VLC ou WMP (et même parfois en streaming type youtube), au bout d'un moment la vidéo se coupe (image fixe), le son continue et mon ordinateur se "bloque".
Il se débloque après un petit moment (10 min ou plus) et enchaine le film à toute allure sans s'arrêter.

J'ai remis tous mes pilotes à jour, Windows 7 aussi, les MAJ ASUS aussi..
Mais rien n'y fait!!!

Au passage si je suis sur batterie, je n'ai pas ce problème.

Est ce que le problème vient de l'alimentation ?

A noter que mon portable est équipé de la "technologie" ASUS appelé Power4Gear qui permet de basculer selon différents types de performances du système (High Performance / Entertainment Video / Quiet Office /Battery Saving). Sur batterie, le mode est "Battery Saving" par default, si je le mets lorsque je suis sur secteur cela ne change rien, la vidéo se coupe.

Je vous remercie d'avance pour votre aide!

Glorbert

 

[JLD]

Bonjour

Pour lire une video, je pense qu'il vaut mieux sortir du mode battery saving et mettre un mode plus performant.
Dans ton cas je pense que le probleme vient peut être de la chauffe de ton pc. Il serait interessant de regarder les températures de ton pc quand ta video bloque.
un logiciel comme HWMonitor va de donner les températures atteintes par les différents composants de ta machine.

Voir aussi si tu n'as pas un processus qui reste bloqué à 100% et contrôler l'UC dans l'onglet performance dans le gestionnaire des taches de windows (Ctrl+Maj+Echap).


Si d'autres personnes ont des avis n'hesitez pas...

 

[Exilé]

Bonjour,

Regarde dans les options d'alim, y'a peut être qq chose à creuser ?



@+

 

[Glorbert]

Merci de vos réponses.

Je viens de retester en sortant du mode battery saving:
La video et le son se coupent, l'ordinateur en lui même n'est pas bloqué, et comme avant, d'un coup, la video avance très rapidement pour se bloquer un peu plus loin.
L'UC utilisée est autour de 10% avec 1% pour WMP, la mémoire physique de 33% avec 38000K pour WMP.

Pour les options d'alim, je me suis dit que ça venais de là aussi, mais j'ai tout mis pareil entre le mode batterie et celui secteur et rien ne change...

Pas de surchauffe anormale du PC, (seulemeent WMP plante cette fois ci).

Par contre je viens de remarquer qu'il y a marqué : "wmplayer.exe *32"
Le *32 indique-t-il pour windows 32 bits ? Parce que je suis en 64bits.

Pourtant WMP est d'origine sur le portable...

 

[mimosssa]

Salut,

moi j'aurais plus vu un mauvais codec, essaye de re télécharger un pack prévu pour un 64 Bit voir déjà

 

[Asusien déchu]

mimossa,

j'avais aussi pensé ça, mais si c'était le cas ça se produirait aussi bien sur batterie que sur secteur, non?

 

[mimosssa]

Quand tu dis que tu as remis a jour Windows, tu as fait des MaJ ou tu as réinstaller W7 ?

 

[Glorbert]

Salut,

J'ai juste fait les MAJ windows, pas de formatage.
Les codecs j'ai pris sur 01net : K-Lite_Codec_Pack_720_Full.exe
J'ai fais les MAJ des pilotes aussi.

Je n'ai plus aucune idée...

 

[mimosssa]

Ah bah moi je commencerais par une réinstallation usine et je recommencerais tout depuis le début et essayer de voir a quel moment sa coince.

 

[JLD]

Sauf erreur de ma part VLC utilise ses propres codecs donc si on a les mêmes symptomes sur VLC et WMP le probleme est ailleurs.

Faudrait essayer de lire la video pc démarré en mode sans échec pour voir s'il n'y a pas un conflit avec un autre élément.

 

[Asusien déchu]

OUI
exactement, j'utilise VLS ou MPC Home Cinema sans aucun packs de codecs d'installer et tout tout passe sans aucun pb
WMP j'utilise c'est de la daube

vire cette merde de K-Lite c'est inutile au possible

 

[mimosssa]

Ou alors trop de codec lol

 

[Glorbert]

Effectivement, je n'ai pas ce problème en mode sans échec et avec VLC.

Pensez vous que ça vient d'un conflit avec un autre logiciel ?
Et surtout comment je peux détecter le conflit ?

 

[Asusien déchu]

antivirus peut-être: tu as quoi?
as-tu désinstallé K-Lite: c'est inutile avec VLC et MPC Home Cinema
et laisse tomber WMP il est en retard de 10 TGV sur les 2 précédents

 

[Glorbert]

Je viens de désinstaller K-Lite, mais ça ne change rien, la vidéo se coupe sur VLC.
Comme anti virus j'ai avira antivir.

Existe-t-il un VLC pour windows 64 bits ? J'ai pas trouvé sur leur site...

 

[Asusien déchu]

nan, il n'y a pas encore de VLC en 64 bits pour Windows

dc c'est pas le pack de codecs qui gêne:

sans K-Lite le PC se bloque toujours ou seulement la vidéo??

je verrais bien un souci avec les pilotes de la CG

 

[fivestars]

salut

Je pencherais aussi pour un soucis avec le pilote de la CG

As-tu essayé une restauration du système à un point de restauration avant les màj de pilotes ?

 

[Glorbert]

Je viens de voir qu'il y a un nouveau pilote qui date d'y a 4 jours.
Je le télécharge et je vous tiens au courant.

Le problème est présent depuis le début je pense mais au début je n'y avais pas fait attention car je ne regardais pas de vidéo. Donc pour la restauration, je pense que ça ne va pas marcher....

 

[Glorbert]

Donc j'ai mis mes pilotes de la carte graphique à jour via ma-config.com.
Cela ne change rien, la vidéo se coupe...

En fait le PC bloquais surtout avec WMP, mais avec VLC c'est un peu plus propre seulement la vidéo se coupe.

 

[JLD]

S'il n'y a pas le problème en mode sans échec il faut déterminer ce qui empêche le bon fonctionnement.
1 noter les processus actif lors de la lecture en mode sans échec
2 noter les services actifs lors de la lecture en mode sans échec
3 lire la vidéo pc démarré en mode normal et arrêter les processus un par un pour essayer de déterminer si l'un d'entre eux pose problème.
Faire de même avec les services

Bien évidemment ne pas toucher à ceux qui sont utilisés en mode sans échec.