[Résolu] [X5DAB] Ecran blanc.

[manoel]

probléme ecran blanc par contre le disque tourne windows se charge et si je branche un autre écran pas de probléme sur cet écran je peux travailler une solution?
merci

 

[milediou]

Bonjour manoel

Pour que l'on puisse t'apporter une réponse rapide et efficace, précise nous le modèle de ton portable, une description succinte des principaux composants et le système d'exploitation utilisé, comme cela te l'est demandé en rouge sous ton message.

 

[mimosssa]

Salut,

Je pense que changer l'écran serait une solution ;o)

 

[milediou]

Avant de changer l'écran, je pense qu'il serait utile de vérifier la connectique de ton écran. Ton portable est -il encore sous garantie ?

En attendant essaye de passer ton portable en veille avec la combinaison de touche Fn+F1, quand l'OS est chargé. Puis sors ton portable de la veille en appuyant sur la touche entrée ou autre. Il semblerait que cette manip. permette de retrouver un affichage normal...solution temporaire avant démontage pour d'autres vérifications.

 

[manoel]

portable asus 5xad athlom 64 m300
4 mo de ram carte graphique ati 4750 512 mo
500 go disque dur
garantie jusqu'en fevrier 2011

 

[milediou]

Ton portable étant encore sous garantie, je crois que le mieux pour ce problème. c'est un retour SAV :/

 

[manoel]

bonsoir
c'est ce que j'envisage je viens de recevoir les bons de retourje vous tiendrais au courant de la réparation
merci de vos conseil

 

[padawanasus]

alors X5DAD c'est en fait un K50AD et ton prob est à mon avis (on vera bien je le verais surmeent au sav) un prob entre la MB et la dalle je dirais comme milediou un soucis de connectique.... tu me donnera ton RMA en MP pour que je te tienne au courant de la reparation... je ne fais plus bcp de depannage donc donne le moi je pourrais aller guider le tech qui le prendra en main!!

 

[manoel]

merci Padawanasus
je te donne le numero rma B4052203 mp excuse je sais pas ce que sait suis un bleu j'espére que celà sera suffisant et encore merci de s'occuper de mom probléme par contre bien marquer sur le X5DAD
cordialement

JD

 

[manoel]

Bonjour
comme promis des nouvelles le portable est revenu délai correct partie le 27/05 revenu le 9/6 changement de cable et de dalle au téléphone pour demander des renseignement sur l'avancement de la réparation la personne que j'ai eu a été très sympathique et m'a donné toute les précisions sur la réparation .voilà en espérant ne plus avoir de probléme avec se portable .Donc satisfaction du sav
J diaz

 

[padawanasus]

hehe j'ai essayé de le faire traiter au ptit oignons..... mais bon la panne etait assez simple en fait donc pas trop de doute!

 

[manoel]

Bonsoir Padawanasus
je me doutais que tu étais sur le coup bien essayé de t'envoyer un message en MP mais ta boite est pleine alors je te remercie par ici et tu avais bien diagnostiquer le probléme.
cordialement
JD