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[Resolu][X77J/N71JV]Bug sonore avec pic d'activité du processeur



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Graetzenlos

Asussien
Bonjour à tous ,

Je viens vers vous pour avoir une aide pour pouvoir analyser mon problème.

En effet lorsque j'écoute de la musique , le problème apparait.

Celui ci arrive aussi en écoutant de la musique avec Spotify ou avec des mp3 en lecture locale (HDD )avec Windows Média par exemple

Le symptôme est un bug sonore ( musique hachée , coupée , comme avec un CD qui serait rayé ) , le problème dure 1 à 2 secondes. A chaque fois , il y a un pic d'activité du processeur qui le fait monter à fond.

Le problème est sporadique. ça vient , ça part....Des fois , il n'y a rien.
Le bug peut se produire plusieurs fois de suite en 20 minutes

Je pencherai vers un problème de driver (...? )

En regardant le gestionnaire des taches , je n'arrive pas à voir quel programme / service met le processeur à fond , car le phénomène se produit trop rapidement.


D'avance merci pour pour vos conseils.


Graetzenlos.
 


Graetzenlos

Asussien
Bonjour à tous ,

Ce message fait suite à mon post du 27-11-2010 15:38:06 sur ce même forum.

Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse à mon problème.Alors je reviens ici avec quelques informations supplémentaires...

Le problème du PC est des lags réguliers ou lorsque j'écoute de la musique au moment du lag une coupure sonore.

Depuis mon dernier post , faute de solution, j'ai réinstallé le système. cool ( avec les DVD crées à l'achat )
Et , le problème est........... toujours là......taper

J'ai installé Process Explorer pour voir quel process fait monter ponctuellement le processeur à fond
Donc voici la première conclusion :

1°) A chaque pic du proceseur <=> " Deferred Procedure Calls " qui est la cause de la monté en régime du processeur.( il doit y avoir une interruption Hardware )
Mais je ne sais pas exactement quel composant / driver fout le bordel.....

Par chance , j'ai constaté que lorsque j'éteins le WIFI , il n'y a plus ces pics / bugs sonore.
J'ai cherché des nouveaux drivers dédiés à la carte... => Rien de mieux.


Quelqu'un ici aurait il eu le même problème ?
Pensez vous que je dois changer la carte WIFI ??
Ou bien d'autres composants pourraient créer le problème. ( C.M.....Autres...? ) ...


Merci pour vos conseils...

Graetzenlos....désespéré voulant éviter un retour en garantie.....::pleure::
 

Graetzenlos

Asussien
Bonsoir ,

Merci pour la réponse rapide et le lien.
J'ai effectué le scann et "ma-config" m'a trouvé quelques drivers à rafraichir ...

=> Chipset, carte réseau de chez Atheros...

Malheureusement rien de nouveau sur le driver de la carte wifi ( Atheros ) qui lui est jour.

Bon , toujours est il que j'ai bien évidement fait les mises à jour proposées par le site.

Le PC tourne depuis hier....Je verrai bien si le défaut se reproduit par la suite.....

Merci.

Bonne soirée...
 

Graetzenlos

Asussien
Bonsoir à tous...

...Me revoilà pour le même problème....

La mise à jour n'a pas résolu le problème....

Gestionnaire des tâches lors des bugs...


A part la carte Wifi qui bugerait , quelqu'un aurait il une idée???...

Si je change la carte pour essayer , est ce que je perds la garantie ???

Merci de vos conseils.
 

Yano

Asussien
Bonsoir,

Pas facile à cerner ce problème...

Ton bug/lag sonore doit venir du fait que quand ton CPU monte à 100% tu n'as plus de ressources pour gérer les applis, donc ça freeze...

Je ne pense pas que le fait de tester une autre carte wifi fasse sauter la garantie si tu fais ça proprement et que tu ne mates pas la visserie, et surtout que tu ne touches pas aux vis peintes (souvent en bleu) car en ce cas, je pense que la garantie saute.

Si ta nouvelle carte ne résout pas le problème : go SAV !
 

Graetzenlos

Asussien
....Bon ...Bon...ben merci pour les infos...Je vais bricoler un peu donc....

Sinon , est ce quelqu'un connait les procédures d'analyse au SAV ASUS...??? ( défauts non francs )


Mon problème apparaissant sporadiquement ( 3 jours tranquille , puis de retour...etc... ) .....taper...

Je vois mal le technicien être sur mon pc 3 jours non stop pour prendre le temps d' analyser le bug.....

....

Bonne soirée.
 

Graetzenlos

Asussien
...Re bonjour à tous..

Je rafraichis un peu le sujet...
j'ai donc ôté la carte Wifi de chez Atheros ( celle d'origine ) pour la remplacer par une Intel Wifi Link demi format....

Je vous tiens au courant....
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Salut

est-ce que ton pb est toujours présent sans la carte WiFi ? Je veux dire sans en mettre une autre à la place...

yano a dit:
... et surtout que tu ne touches pas aux vis peintes (souvent en bleu) car en ce cas, je pense que la garantie saute.
toutes les vis, ou presque, sont montées avec du frein-filet (bleu le plus souvent). Si l'on ne pouvait pas toucher à ces vis, on ne pourrait plus démonter grand chose. Non la garantie saute si l'on détruit les autocollants recouvrant certaines vis, lièes au système de refroidissement notamment.
 

Graetzenlos

Asussien
@Milediou : Je n'ai pas pris le temps essayer sans l'ancienne carte wifi ,car lorsque les pics maxi du processeur arrivaient , je pouvais calmer l'activité proc en coupant le wifi via "Fn" + "F2 " .
D'où mon changement.....

Sinon , pour les vis ayant des filets bleus , il n'est possible de le voir qu'une fois démontée ......ptdr

Wait and See....

@+
 

Graetzenlos

Asussien
...Hello à tous...

Bon je reviens une dernière fois sur le sujet.

ça fait un bon mois que j'ai reçu ma nouvelle carte wifi et qu'elle est montée dans l'ordi
La nouvelle est une Intel demi format ( pas évident à trouver...1 seul web marchand en avait paf )

Et depuis , plus de soucis..

Je croise les doigts pour que ça dure....capello
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Salut Graetzenlos

Merci pour ce retour et content pour toi ;)
Tu pourrais nous mettre un lien pour voir à quoi ressemble ta carte ?
Je passe le topic en résolu.
 


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