G1S ( retour de SAV ) bizarre bizarre...

[superdeug]

padawanasus, ça vous fout pas mal au coeur de renvoyer un pc en sachant que le pb ne peut pas être réparé???

Quand on vous envoit un pc pour surchauffe, c'est asus qui vous ordonne de le downgrader?

 

[padawanasus]

relis ce que j'ai dit au dessus..... je n'est pas parler de la reparation seulement du remplacement ou du remboursement du pc donc la prochaine reste cool dans ta reponse je ne suis pas ici pour me faire defonce comme tu la fait!!!!!

merci

 

[superdeug]

don't act, ne le prend pas mal

 

[padawanasus]

je ne le prend pas mal mais n'agresse pas alors que ce que tu dit n'as rien a voir avec ce que j'ai dit!

mais pour te repondre si asus nous dit de renvoyer le pc ou de remplace par tel ou tel MB et bien nous executons!!!

 

[superdeug]

je ne t'ai pas agressé!! Je t'ai demandé si ça ne vous faisait rien de réparer parfois quelque chose qui a de forte chance de revenir pour le même pb, je ne parlais pas (effectivement) des échanges ou remboursement, mais plus généralement des prestations de SAV.

d'ailleurs, y a t'il des consignes concernant le G1S?

 

[padawanasus]

Non pas specialement sauf que les cartes meres arrivent au compte goute!! et que l'ont a arrete de mettre des G1SN dedans!

 

[superdeug]

j'ai une question justement sur ce que vous appelez "swap analyse": comment ca se passe à votre niveau? comment vous procédez, vis à vis d'asus?
vous faites une sorte de rapport technique ou quelque chose de ce genre?

 

[PSOR]

et bien j'ia recuperé mon portable en config d'origine
il est d'origine soit ! mais avec ses soucis propres à l'origine !
il surchauffe de plus belle ! donc le souci reste entier !
pourquoi ? parce que de toute façon

1 ces cartes graphiques ne tiennent pas dans le temps
2 parce que ça finira par casser tôt ou tard ...

un petit test occt le met à 90°C en moins de 5 min ...
retour à la case départ

Pour padawanasus je trouve qu'il est louable que tu sois là car tu n'as pas le bon rôle je l'avoue
mais ça ne change rien sur mon avis sur asus meêm si je viens d'acheter un CM et un 22 pouces 220 TE ...

Je viens de faire un 3 D mark 06 : 2750 pts !!!! alors qu'a l'origine il prenait près de 4000 pts !

sans commentaire ...

 

[indianboy]

Bon moi écran gris , PSOR je suis dans le même cas que toi je sens que je suis tes pas ... 3ème SAV en vue, je voulais savoir comment tu allais faire pour une action juridique car je pense que plus on est plus on a moyen d'obtenir quelque chose !

Moi j'ai pas acheter mon portable 2000 euros mes 1000 € cela dit je suis étudiant et c'est pas facile d'obtenir 1000 euros alors merde moi non plus j'ai pas envie d'avoir payer un portable à ce prix là et de se dire que jusqu'en en Avril 2010 ca va le faire mais qu'après ça le pc ne sera plus sous garantie et là si une panne arrive...

 

[superdeug]

pc toujours chez Anovo depuis le 2 juin...

 

[indianboy]

Normal si les cartes mère arrivent au compte gouttes !!!

 

[superdeug]

pc récupéré ce matin. Le temps de réinstaller le minimum vital (le DD a été formaté au SAV) et j'ai lancé les premiers test de température. Toujours la même chose, sous OCCT, les test de températures CPU s'arrêtent en critique au bout de 3 minutes. Le test GPU ne dépasse pas 20 minutes pour les même raisons, avec une température moyenne du CGU de 100°c!

Je suis aller rendre une petite visite chez mon revendeur Asus à Paris, qui m'a fait une démo sur le G50V, le dernier portable Gamer en date dans la gamme Asus: température GPU sous windows: 38°c (81°c sur mon G1S actuellement...)! Et sur une démo de jeu, le GPU ne dépasse pas les 75°c!!

Donc j'ai grave les boules. Surtout que mon revendeur m'a dit que quand les températures dépassent les 80°c sur les portables, forcément ça joue sur la durée de vie des composants. A demi mots il m'a dit qu'il comprenait pourquoi Asus avait vite arrêté la production du G1S.

Donc voila, j'ai récris au Support Asus pour leur faire part de tout cela en leur demandant ce qu'il fallait maintenant que je fasse.

 

[SeByDocKy]

Ayé

Le mien vient de tomber en rade ce week-end .... après quasiment 2 ans. Heuresement j'avais pris l'extension de garantie, mais à la lecture de vos post .... je vais en baver car ...

le passage à une 9500Gs bof et le pb des 4 Go sous XP ca s'annonce bien.

Quel numéro dois-je appeller ?. Les frais d'enlevement sont à leur charge ?

Merci par avance ...

N.B. J'utilisais le G1S comme station de calcul, j'utilisais très peu la CG ... c'est pour ca peut être qu'elle a duré quasiment 2 ans.

 

[PSOR]

Bon ... nous sommes à ce jour le 12 09 09 et toujours pas de PC dans les mains ! ...
chacun pourra juger de l'incompetance notoire ou du coté très "virtuel" d'un improbable SAV ...
que ce soit le constructeur ou ses sous traintants auquels j'ai malheureusement eu à faire et même du revendeur d'ailleurs ...
quelle époque je vis ...

 

[pok]

Ton PC est en SAV pour carte mère ?

 

[Holloway]

Pour ma part j'ai eu une réponse et j'espère bientôt en finir! 1 mois que mon pc est en sav et on me propose un échange en 1 semaine et si ils ne peuvent pas régler sa avant il me rembourse! J'espère me faire rembourser sachant qu'il faut racheter au même endroit que l'autre ! Pas obliger de prendre un asus.. Si sa peut aider quelqu'un , j'attends une réponse/coli avant lundi prochain

 

[Holloway]

Pour ma part j'ai eu une réponse et j'espère bientôt en finir! 1 mois que mon pc est en sav et on me propose un échange en 1 semaine et si ils ne peuvent pas régler sa avant il me rembourse! J'espère me faire rembourser sachant qu'il faut racheter au même endroit que l'autre ! Pas obliger de prendre un asus.. Si sa peut aider quelqu'un , j'attends une réponse/coli avant lundi prochain

 

[padawanasus]

le probleme est connu avec le G1S c'est un e mauvaise serie et tu n'es malheureusement pas le seul dans cette situation alors si tu n'attend "que" 1 mois tu peux t'estimé heureux car certains sont en attente depuis plus de 2 mois......

 

[mimosssa]

Pour ma part j'ai eu une réponse et j'espère bientôt en finir! 1 mois que mon pc est en sav et on me propose un échange en 1 semaine et si ils ne peuvent pas régler sa avant il me rembourse! J'espère me faire rembourser sachant qu'il faut racheter au même endroit que l'autre ! Pas obliger de prendre un asus.. Si sa peut aider quelqu'un , j'attends une réponse/coli avant lundi prochain

Salut honnêtement je te conseillerais l'échange et si jamais remboursement il y a je te conseille encore de reprendre un asus.
Ne t'arrête pas a une mauvaise expérience Asus est surement l'une des meilleures marque en ce qui concerne les carte mère, carte graphique et notebook/netbook.

 

[superdeug]

Salut

Pour ceux qui bossent chez Anovo, on vous a donné quel délais pour la livraison des cartes mère?