G1S ( retour de SAV ) bizarre bizarre...

[indianboy]

Bonjour à tous !

J'ai un petit problème avec mon G1s et oui encore. Depuis le retour de SAV pour un problème d'écran noir, (probablement le contrôleur de disque) je n'arrive plus à remettre mon ordinateur en veille (simple ou prolongée). Si je le met en veille simple, lorsque je veux le rallumer, il fait écran noir et le disque dur n'est pas actif du moins très peu, je laisse donc le PC tourner et il redémarre tout seul avec "unexpected shutdown...). EN veille prolongée c'est plus inquiétant lorsque je le rallume une première fois j'ai un écran bleu qui m'énonce un problème matériel. Donc voilà je ne sias pas d'où cela pourrait venir car j'ai réinstaller vista à partir d'une image et ça ne marche toujours pas !

Si vous avez des idées...

Merci

 

[evildead]

Tu as remis power4gear ?
Si non remet le avec les drivers à jour et configure le comme tu le souhaite, pour voir si ca change quelque chose.

 

[indianboy]

Oui j'ai power 4 gear ! J'ai essayer sous tout les modes, à chaque fois c'est pareil la sortie de veille ne se fait pas !

 

[evildead]

Je te proposerai bien de réinstaller vista depuis ta recovery.

 

[indianboy]

Bah écoute tu sais quoi je vais faire une image de mon système actuel et au pire si la réinstallation de vista ne change rien je remettrai tout a partir de cette image, je vous tiens au courant...

 

[evildead]

humm ok.
Si c est pas déjà fait, essai une mise à jour du bios.

 

[indianboy]

J'ai pas encore fait le restauration car j'ai vraiment pas le temps là en ce moment mais pour le bios j'ai la version 300 ! La dernière donc!

 

[indianboy]

Bonjour bonjour,

J'ai enfin effectué la restauration de l'ordinateur par le biais du CD fournis et effectivement tout est redevenu normal merci evildead!!!

 

[evildead]

Cool !
Je passe en résolu.
++

 

[indianboy]

Dsl Evildead,

Mais apparemment je me suis trop vite enflammé !
Il me refait le coup, il ne veut pas sortir du mode veille. Ce que je ne comprend pas c'est lorsque j'avais procédé à la restauration tout de suite après j'ai essayé et ça marchait ! Crois tu que ce serait un logiciel qui bloquerait l'ordi ?

 

[evildead]

Carrément oui !
Après une réinstallation "propre" ca peut venir que de ça.
Regarde du côté de power4gear et ta gestion d alimentation.

 

[indianboy]

Bah écoute j'ai egardé dans les paramètre avancé de power 4 gear mais là je sèche ! Une idée plus précise? Sinon j'appelle le SAV !

 

[PSOR]

Heu ... comment dire ... ma galère originale est très loin d'être résolue ...
Je pense qu'il doit y avoir confusion dans le scenario ...

mon pc est re re re re tourné chez asus sans doute le résultat sera un "tout petit peu pire qu'auparavant" comme ils savent si bien le faire ...

bref une bécane à 2000 € achetée en juillet 2007 en chaleur depuis le début et en panne depuis novembre 2008 ...

qui dit pire ? paf

c'est pourquoi le "résolu" dans le titre est un poil "présomptueux" si l'on peut dire ...

comme les 2/3 du parc G1S ...

 

[PSOR]

toujours en waiting !!! elle est pas belle la vie en asus ? ....

 

[Anderson]

"Le fait que cette problématique machine t’a couté 1800 € et ne t’as rendu aucune satisfaction est secondaire ; ce qui compte vraiment c’est la confiance d’un acheteur visant le principe de la qualité des produits et des services d'Asus."

Tu dit que sur les 14 mois tu as utilisé ton pc que 5 mois, le reste du temps il était au S.A.V.
Demmande un nouvelle ordinateur. Autre que le G1S.
Si il ne veulent pas, tu vas jusqu'au procès.

Dans ce genre de probème, si tu penses que l'on ta vendu un produit présentant des problème majeures de fonctionnement, il ne faut pas se laisser avoir...

 

[superdeug]

Salut

Mon G1s est au SAV depuis lundi, devinez pour quelle raison...
En fait il a toujours chauffé mais à coté du vieux Dell que j'avais, c'était super. Mais là depuis quelques mois, le ventilo tournait à fond, très bruyant, même en idle.

Et en voulant me renseigner sur le net je suis tombé sur cette histoire de défaut de conception des CG nvidia.

Mon G1S est encore sous garantie 1 mois, j'étais un des preums en France à l'acheter en 2007, et je me suis saigné pour me l'offrir... pour au final comprendre que c'est un mouton à 5 pattes que j'ai acheté.

Si j'avais su j'aurais pris un autre modèle.

 

[PSOR]

bienvenu au club des sodomisés ...
je suis dans la même problematique avec un SAV aussi inexistant que autiste ...
Chacun apreciera ...
j'ai vu vos déboires sur un autre forum ou je suis egalement ...
moi c'est mon premier PC !

tombé en panne en novembre 2007
4 retours chez anovo et toukours pas d'échange possible ... selon eux ...
De plus à chaque retour sont lots de problemes en plus !
malgré un downgrade en G1Sn que j'ai toujours refusé
lettre recommandée restée sans réponse etc ...
l'affaire est maintenant dans les mains de mon assistance juridique ...
pour moi aussi Anus c'est fini ...

 

[superdeug]

Entre nous je suis franchement choqué de savoir qu'Asus ne se gène pas pour modifier le pc d'origine. Je suis désolé mais quand on achete un G1S c'est pas pour se retrouver avec un G1SN.

Vous imaginez vous, si vous allez chez votre garage avec votre voiture et qu'on vous dit qu'on vous a changé votre moteur 16v par un 1.2 diesel, tout ça parce que l'ancien faisait plus de bruit????

A ce niveau là c'est même de la malhonneté, voir de l'escroquerie!!!

PSOR, je te souhaite bon courage, j'espère ne pas avoir à en arriver là. Cela dit, je pense que si ça ne devait déboucher sur rien, je menacerait aussi

 

[PSOR]

c'est exactement ça !
Freerider est dans la même impasse que moi et combien le sont !!!!
dès qu'il revient il passera chez un expert avec constat et tout le tintouin
puis action judiciaire et voilà
Ils jouent aux cons ? ben jouons alors !
car si il est en G1S il chauffera de toute façon ...
si il est en G1Sn il est non conforme ! et chauffe quand même !!!!
de toute façon je ne vois guère d'autres issue que le remboursement ou un eventuel echange mais avec quoi comme garantie ??!!!
3 jours ? une semaine ? un mois 2 au mieux ?

Non je pense qu'il faut être serieux à un moment donné
qu'ils récupèrent leurs daubes et j'irai volontier voir ailleurs ! sans regret aucun !
c'est pitoyable mais c'est comme ça

 

[padawanasus]

ne pas confondre anovo et asus svp nou sne sommes que des executifs nous ne sommes pas decisionnaire sur le remplacement ou le remboursement de tel ou tel ordi!!!! nous obeissons au ordre d'Asus!!!!