HELP ! notebook T100 sous W8.1: pertes souris/clavier récurentes

[jmdenancy]

bonjour,
je tente ma chance pour ce pb que j'ai depuis des années sur mon mini pc T100 sous w8: je perds clavier et souris fréquemment, ce qui m'oblige à déconnecter puis reconnecter l'écran du clavier pour pouvoir poursuivre mon travail.
tenté bien sur le sav quand il était garanti, sans succès (darty, et je ne pense pas qu'il soit reparti chez asus...)
merci pour votre aide!

 

[jmdenancy]

...petite précision: windows aussi à jour qu'il peut l'être, et pilotes souris/clavier réinstallés plusieurs fois, sans succès...

 

[Nicolas]

Bonjour
Je suppose que vous avez déjà essayé la restauration "usine" ?

 

[jmdenancy]

Bonjour
Je suppose que vous avez déjà essayé la restauration "usine" ?

Oui bien sûr.
Depuis le temps, j'ai fait mon deuil de solutionner ça mais ici, avec tous ces spécialistes, je me suis dit pourquoi pas ?
Merci pour votre réponse en tous cas.

 

[Nicolas]

je suppose que dans le BIOS, pas de souris active sur ce vieux modèle.
tester le clavier dans le BIOS sinon avec les flêches pour naviguer dans les menus : si vous rencontrez le soucis dans le BIOS, c'est que le problème est matériel (il n'y a aucun système chargé à ce stade), a voir aussi a quelle fréquence vous rencontrez ce problème.