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nikonos5

Asussien
Bonjour
Je viens de m'inscrire sur le site, suite à la panne de mon ASUS G2S le 1er janvier 2012 me présentant un magnifique écran noir, mais sans les voeux!

Un petit tour sur Google et le diagnostic de la panne avec 4 années de forum sur les cartes graphiques Nvidia m'ont permis d'obtenir toutes les informations. Merci aux Forums

J'ai acheté l'ASUS à la FNAC le 23 février 2008 (1699€) avec, en plus, une garantie PACK CONFORT de trois ans.

Quelques problèmes pendant ces, presque, 4 ans: fluctuation de la luminosité de l'écran et vitesse du ventilateur: un grand classique qui annonce en général une carte graphique qui s'envoie en l'air!
Je n'ai jamais fait de jeu sur ce PC: petite précision!

Avant la fin de la garantie j'ai failli amener le PC pour le problème de luminosité!

J'ai amené le PC à la FNAC pour un diagnostic précis
Réponse quelques jours après par mail: dalle LCD 402€. Je téléphone au SAV pour savoir si l'écran externe fonctionne sur la prise VGA: parfaitement il fonctionne. Je parle de problème de carte graphique et refuse la réparation.
A la réception de mon PC au magasin de Montpellier j'ai demandé au technicien de vérifier que l'écran externe fonctionnait. Après trois essais avec trois écrans différents: RIEN. Ecran noir. Est ce que le diagnostic de la panne ne serait pas un peu "limité" voir très incomplet .........
J'ai ré-essayé toutes les possibilités à la maison avec deux écrans: NOIR c'est noir.

Je viens d'envoyer deux lettre RAR à la FNAC et à ASUS pour le vice caché et demander l'application de la loi française. Wait & See

Et dire qu'actuellement il y a une class action aux USA: des milliers de clients et une seule procédure!
Et les millions de dollars budgétés par NVIDIA depuis 2008 pour faire face au défaut!

Allez courage: la procédure avec le juge de proximité est presque gratuite et le dossier est très complet sur tous les forums qui ont parlés de ce scandale depuis 2007.

Un seul conseil: constructeurs respectez les clients car c'est eux qui vous font vivre.
 


A

Asusien déchu

salut nikonos,

il me semble que sur ce point:
nikonos5 a dit:
(...)

Et dire qu'actuellement il y a une class action aux USA: des milliers de clients et une seule procédure!
Et les millions de dollars budgétés par NVIDIA depuis 2008 pour faire face au défaut!

(...)
j'avais déjà répondu en page 2 dans ce topic:
https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=2699

Dc, je le répète, la class action est terminée depuis plus d'1 an (novembre 2010) et a débouché sur 1 accord à l'amiable avec nVidia, qui a mis en place 1 programme de remplacement qui est lui aussi terminé (14 mars 2011) et qui en 1er lieu ne concernait pas les portables Asus.

Pour le reste, attendons la réponse de la FNAC et d'Asus, mais je ne me fais pas trop d'illusion ^^...

PS: les extensions de garantie de la FNAC et autres enseignes, etc, c'est de l'arnaque, tu t'es fait proprement délester de ton pognon pour pas grand chose.
cf: https://www.linternaute.com/argent/assurance/conseil/avez-vous-interet-a-souscrire-une-extension-de-garantie.shtml
https://www.rue89.com/2010/05/26/les-extensions-de-garantie-un-business-tres-rentable-152473

re-PS: 402 € pour 1 dalle LCD de 15"4 :doh: , c'est clairement du gros foutage de gueule - je peux changer celle de mon portable (17") pour moins de 200 €
 

nikonos5

Asussien
Bonjour Asusien déchu

Merci pour toutes les explications et tout l'historique.

Juste une précision je suis pas maso au point de ne pas avoir utiliser à la garantie et mon assurance Pack Confort de 3 ans si j'avais découvert le vice caché avant la panne total.

Comme tu le dis: une dalle pour un 17 pouce à 402€ c'est de l'arnaque. Mais j'ai trouvé sur le net à moins de 180€.

Mais comme la prise VGA ne fonctionne pas, il faudrait pas en plus changer la carte mère avec la carte graphique.

Diagnostic du SAV? ce n'est pas la vrai réparation? Tient encore un argument pour le vice caché contre le "vendeur"?

Après tout ce qui est le plus important dans ces forums c'est de découvrir toutes les explications, toutes les solutions. Et puis on continue ou on laisse tomber.
Comme je dis j'ai ressorti mon vieux PC tour qui était dans un placard depuis l'achat du belle ASUS.
Il marche d'enfer avec un ventilo de climatiseur!

Mais la chose qui m'énerve le plus c'est d'être un pigeon à 1900€.

Avant internet un client qui n'était pas content d'un produit le faisait savoir à 25 autres clients potentiels.
Avec le NET, la courbe est exponentielle!
 
A

Asusien déchu

nikonos5 a dit:
Bonjour Asusien déchu

Merci pour toutes les explications et tout l'historique.

Juste une précision je suis pas maso au point de ne pas avoir utiliser à la garantie et mon assurance Pack Confort de 3 ans si j'avais découvert le vice caché avant la panne total.

Comme tu le dis: une dalle pour un 17 pouce à 402€ c'est de l'arnaque. Mais j'ai trouvé sur le net à moins de 180€.
ou alors, il y a 222 € de frais de main d’œuvre ^^

nikonos5 a dit:
Mais comme la prise VGA ne fonctionne pas, il faudrait pas en plus changer la carte mère avec la carte graphique.
c'est la dalle ou la prise VGA qui a 1 pb d'après la FNAC? parce que si c'est la prise VGA, je vois pas prkoi changer la dalle :doh:



nikonos5 a dit:
Mais la chose qui m'énerve le plus c'est d'être un pigeon à 1900€.
je croyais que:
nikonos5 a dit:
J'ai acheté l'ASUS à la FNAC le 23 février 2008 (1699€)
Si ça peut te réconforter, ça fait quand même presque 4 ans que tu l'as ton PC: d'autres, bcp d'autres avec le défaut des GPUs nVidia ont tenu bcp moins longtemps

Considérons qu'il y a eu effectivement 4 ans d'utilisation du PC ... et faisons 1 p'tit calcul:
même à 1700 €, ça fait certes une grosse dépense, mais il faut le voir comme 1 investissement:
afin de relativiser les choses, de les remettre dans le contexte, en perspective & à leur véritable échelle, tu peux procéder ainsi:
1700 / 4 (nb d'années d'utilisation du PC) = 425 € / an;
=> 425 / 12 = 35,66 € par mois;
=> 425 / 365 = 1,16 € (et des poussières) / jr (1,30 € / jr pendant 4 ans si le PC a coûté 1900 €).

Puis se poser des questions et comparer avec d'autres sources de frais / dépenses fixes ...
Combien de personnes font des prêts à la consommation, etc, qui leur coutent bcp bcp plus chers?? rien que pour l'essence, combien les gens dépensent en moyenne par mois? pour les cigarettes? etc. etc.
moi même, pour te donner 1 ordre de grandeur, je mets env entre 0,85 et 0,95 € / jr pour le pain ... et c'est pas sur 4 ou 5 ans: si j'avais économisé ça on va dire sur 10 ans, j'aurais pu m'acheter un superbe PC à plus de 3000 € au lieu de mon PC à 1000 € et quelques de 2008 ^^
[NB: sachant que par exemple que pour des éléments consommables du type essence, pain, cigarettes, etc., 1 fois consommé, c'est perdu définitivement; bref, c'est du jetable.]

je sais pas si ça te parle, mais rapporté au nb de jours d'utilisation du PC, 1,16 € ou 1,30 € / jr, ça ne représente vraiment pas grand chose ... en tt cas peut-être ça t'aidera à relativiser le "poids" de ce que tu as payé à l'époque.

enfin, 1 dernière chose: je peux très bien comprendre que tu sois mécontent que ton PC tombe en rade à cause d'1 vice caché, d'1 défaut inhérent au GPU et tu as tout à fait raison d'effectuer tes démarches.
Mais là encore, il faut relativiser: ton PC, tu as quand même pu t'en servir pendant presque 4 ans, c'est pas comme si, dès le départ, ou dans les 6 mois qui suivent l'achat, ton PC était tombé complètement en rade, ou devenu complétement inutilisable, suite justement à 1 vice caché et qu'on te demande de payer encore pour la réparation (je pense not. au pb récent des jacks d'alim° sur le G53, affaire dans laquelle Asus, et tout le monde d'ailleurs, faisait la sourde oreille, alors qu'il y avait clairement 1 vice caché, 1 défaut de fabrication et que l'utilisateur ne pouvait le savoir lors de l'achat ni en être tenu responsable ^^).

Voilà, tiens-nous au courant des avancées de tes démarches :p
 

milediou

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Bonjour nikonos5

et pour ceux qui découvrent ce problème, je vous invite à jeter un oeil à ce topic => Le scandale silencieux des puces Nvidia

en espérant bientôt faire disparaître le mot "silencieux" de cette affaire ! ^^

nikonos5, je te communique quelques liens intéressants dès que j'ai un peu de temps...

Bon courage.

Sujet épinglé !!
 

nikonos5

Asussien
Bonjour
Bravo Mildiou

Un lien que l'on vient de me faire passer sur le "début" de l'HISTOIRE:

Le site TG Daily rapporte que l'assurance NUFI (National Union Fire Insurance) semble avoir un peu de mal à alléger sa bourse pour son client NVIDIA. Le Caméléon comptait sur son assurance pour amortir le choc financier de l'affaire de ses GPU défectueux, il récoltera finalement un procès. En même temps, compter sur son assureur, voilà un bel oxymore !

GeForce GTS 250 GigabyteLa NUFI poursuit effectivement NVIDIA devant une cour californienne, demandant au juge de statuer sur la couverture méritée par NVIDIA pour ses puces graphiques en surchauffe. L'assurance se plaint en fait d'une chose : NVIDIA ne l'a pas autorisée à participer aux négociations amiables conclues avec plusieurs entreprises victimes des GPU défectueux, comme Dell, Toshiba, Apple, Quanta, Asus, Samsung et d'autres.

Les sommes d'argent et les termes sur lesquels NVIDIA s'est engagé lors de ces négociations sont donc indépendants de la volonté de la NUFI, qui craint ne plus pouvoir maîtriser ses dépenses de remboursement. L'assurance affirme n'avoir eu aucun détail des plaintes contre NVIDIA, le concepteur de puces graphiques l'aurait seulement submergé de détails techniques sur les causes des problèmes de ses GPU.

Selon son assurance NVIDIA aurait refusé de fournir les détails des négociations au nom de la préservation de ses relations commerciales avec ses clients. La NUFI exige cependant un minimum d'information objective, au moins le nombre de réparations nécessitées par les puces défectueuses.
https://www.pcinpact.com/news/50951-nvidia-attaquee-assurance-gpu-defectueux.htm
GeForce GTS 250 GigabyteLa plainte rapporte ensuite toutes les puces concernées par les plaintes des clients de NVIDIA : G86, G86A2, G84, C51, G72, G72M, G73, G72A3, MCP67 et NV42, toutes sujettes à des problèmes de conception. L'accord amiable entre NVIDIA et Dell s'élèverait à 10 millions de dollars de dédommagement, selon un document fourni par la NUFI dans sa plainte. En l'absence de plus de détails, l'assurance refuse de payer et demandera au juge de la libérer de ses engagements envers le concepteur de puce graphique.
Et avec cet article on peut rechercher la suite de l'histoire:
L'accord secret ne serait plus secret?
https://www.tgdaily.com/business-and-law-features/42472-nvidias-insurance-company-falls-out-over-faulty-chips-payments

https://fairnvidiasettlement.com/2011/03/17/nvidia-cfo-suddenly-resigns-why/

" NVIDIA loses the case during the hearing on March 28, 2011;
NVIDIA is forced to re-open the claims period;
NVIDIA is forced to follow the settlement language, which means instead of costing approx. $200 for crappy replacements, it is now looking at multiple $100′s in additional costs;
NVIDIA’s claim filing rates far exceeds Rosenthal’s projection rate of 0.5 – 1%;
NVIDIA vs. NUFI litigation drags on (someone needs to confirm if the case has been settled);
NVIDIA has to dip into its hard currency to start paying for replacements products;

But then again, NVIDIA did get $1.5 BILLION dollars from Intel, right?"

Ah mon PC ASUS G2S vient de repartir au SAV de la FNAC pour une nouvelle expertise technique, la première étant incomplète: changement de la dalle LCD, mais pas de signal sur la sortie VGA et donc écran externe noir also.
Et ASUS me demande mon numéro de série
Courage: faîtes valoir vos DROITS
 

nikonos5

Asussien
Bonjour

Et un nouveau jugement en 2012 pour un PC portable PACKARD BELL EASYNOTE SJ81 tombé en panne de carte graphique NVIDIA 8600M en AVRIL 2011, trois ans et demi après l'achat en septembre 2007.

Voila le lien où est le jugement contre le magasin DARTY
https://nvidia.ae-web.fr/jugements-vice-cache-carte-graphique-nvidia-t3.html

Un nouvel exemple qui montre au client qui découvre un VICE caché suite au scandale des cartes graphiques NVIDIA en 2007 et 2008, après la fin de la garantie du constructeur, qu'il peut obtenir une indemnisation avec une procédure presque gratuite.

Alors n'hésitez pas à faire valoir vos droits en vous retournant contre votre vendeur car c'est la procédure et surtout FAITES LE SAVOIR DANS LES FORUMS qui évoquent encore ce problème: un magnifique écran NOIR et votre portable est HS
 

milediou

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Intéressant ! Je n'avais pas eu vent de cet épisode avec la NUFI. Et ton dernier post est plutôt de bonne augure :)

Je t'invite aussi à te rapprocher de ces deux personnes: MdMax et Emmanuel07 (ce dernier est inscrit sur notre forum) qui me paraissent trés motivés et qui seront sans doute prêtes à partager des infos.

MdMax a fait un gros travail de recherche et de synthèse de cas similaires. Il faut le signaler et le remercier au passage. Son sujet a été verrouillé malheureusement sur le forum Les arnaques.com

Voici une compilation de liens qu'il a fourni dans ce topic => https://forum.lesarnaques.com/divers-coups-gueule/chipsets-graphiques-mobiles-nvidia-8x00m-peu-fiables-t53693.html et traitant de plaintes similaires...

- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/portables-surchauffe-obligations-constructeur-t48700.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/rue-commerce-cde-16557202-ordi-portable-packard-bell-sb85-t48200.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/carte-graphique-nvidia-8600-deffectueuse-t51064.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/vice-cache-portable-achete-fnac-juin-2007-t52326.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/grosbill-directive-europeenne-t52045.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/plus-affichage-sur-packard-bell-sb86-t52196.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/probleme-gpu-8600-sur-ordi-portable-packardbell-t53423.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/carte-graphique-sur-portable-packard-bell-t53600.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/encore-une-carte-graphique-geforce-8600-defectueuse-t52958.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/litige-avec-packard-bell-demande-remboursement-t52542.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/vice-cache-refusee-par-packard-bell-rdc-pour-portable-t50314-20.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/litige-avec-sav-packard-bell-t53543.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/ecran-blanc-sur-portable-packard-bell-sb85-t53674.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/ecran-blanc-sur-t53673.html
- https://forum.lesarnaques.com/divers-coups-gueule/vice-cache-acer-rdc-pour-portable-t51533.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/rue-commerce-cde-16444946-ordi-portable-packard-bell-sb85-t48643.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/packard-bell-vice-cache-nvidia-8x00m-t48634.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/portable-acer-panne-echange-darty-t26065.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/geforce8600m-procedure-t53873.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/probleme-remboursement-portable-encore-sous-garantie-t57030.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/delais-reparation-remboursement-dv9000-t52455.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/rue-com-demande-geste-nvidia-8400m-plus-ecran-t57319.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/probleme-sav-ordinateur-portable-t57761.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/dv9000-vice-cache-besoin-aide-dans-les-demarches-t57951.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/rueducommerce-carte-graphique-nvidia-8600-t55446.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/carte-graphique-nvidia-8400m-t59488.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/question-surchauffe-carte-graphique-8400m-garantie-dell-t61029.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/rue-commerce-packard-bell-probleme-carte-graphique-t65109.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/samsung-q45-probleme-nvidia-geforce-8400-t65617.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/carte-graphique-nvidia-8600m-hors-service-sur-dv964-t67062.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/portable-pavilion-dv9575em-bureau-9265fr-t67827.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/probleme-carte-graphique-t67243.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/vice-cache-portable-asus-pixmania-t67636.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/panne-ordinateur-portable-sav-t66896.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/probleme-ordinateur-portable-asus-carte-graphique-nvidia-t68868.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/vice-cache-sur-portable-asus-8600m-defectueuse-t69641.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/probleme-garantie-portable-asus-achete-chez-darty-t69289.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/probleme-garantie-portable-asus-achete-chez-darty-t69289.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/probleme-avec-packard-bell-t69809.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/cde-grosbill-a3159899-probleme-sav-ext-garantie-grosbill-t66406.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/packard-bell-sb88-012w-carte-graphique-8600m-t69867.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/sony-vgn-nr21z-nvidia-8400-ventilo-t74241.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/dell-559251183-t70247.html
- https://forum.lesarnaques.com/informatique-hacking-virus/probleme-carte-graphique-nvidia-8600-t72183.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/packard-bell-sj81-018-carte-graphique-nvidia-8600m-t72794.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/nvidia-8600m-sur-portable-asus-achat-ldlc-t72556.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/rue-commerce-sav-cde-19120694-t74277.html
- https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/encore-souci-avec-nvidia-8600-t72449.html

Emmanuel07 a eu les mêmes soucis que toi. Il s'en est expliqué ICI et LA

nikonos5, je te propose de déplacer ce sujet dans la section SAV et de changer le titre par quelque chose de plus rassembleur. L'Asus G2S n'est pas la seule machine concernée par ce défaut et si l'on peut accueillir ici d'autres témoignages...:p
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Regroupez çà sous la nomination relative à la 8600M GT ^^
 

milediou

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GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
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SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Voici une liste non exhaustive de modèles susceptibles d'être atteint par ce pb ( à affiner). Je mettrais tout ça à jour au fur et à mesure de mes recherches et de vos interventions :p

A7S
A6km (? )
A6T (? )
C90S
F3Sv => https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=5497&p=1#p41251
F8SV
G1S
G2S => https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=5979&p=1#p48602
S96S => https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?pid=56960#p56960
V1S
V2S
X50VL (? )
Z53s => https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=asus+8600M+nvidia&source=web&cd=13&ved=0CEAQFjACOAo&url=http%3A%2F%2Fwww.laptopspirit.fr%2Fforum%2Findex.php%3Fshowtopic%3D4344&ei=UjwxT7EmwdLyA6ritIIH&usg=AFQjCNEsWb6BA0MOARh_J6Nkjruzm2zXAg&cad=rja
Z83sv
W7S => https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=asus+8400M+GPU&source=web&cd=13&ved=0CDgQFjACOAo&url=http%3A%2F%2Fvip.asus.com%2Fforum%2Fview.aspx%3Fid%3D20090801062806093%26board_id%3D3%26model%3DW7S%26page%3D1%26SLanguage%3Den-us&ei=RkAxT9LIMcWS8gOe8aDfBg&usg=AFQjCNEjLen6v1U_fb6vr1rvrR_1X1TEAA&cad=rja


EDIT : Faudrait voir aussi à générer une liste de mots clés dans ce sujet afin qu'il devienne visible sur google, ce qui n'est pas vraiment le cas pour l'instant...
 

xtremlimit

Asussien
Hello à tous.
Série A7S confirmée : A7Sn... acheté en juillet 2007 et CG (NVIDIA GeForce 9500M GS = G84) tombée en carafe en février 2011.
 

xtremlimit

Asussien
Une piste à étudier pour ce problème : attendre un orage, vérifier que votre assurance habitation comporte les garanties Dommages à l'appareillage électrique et Rééquipement à neuf (généralement 10 ans sur les appareils électriques / 5 ans sur l'informatique).
Mon assureur a tenté de réparer la machine (mais remplacer une G84 par une G84...) pour finalement l'échanger contre une machine neuve aux fonctions équivalentes...
 

nikonos5

Asussien
Bonjour
Quelques nouvelles deux mois après mon écran noir.

je viens de recevoir une information du SAV de la FNAC: mon PC ASUS G2S est réparé GRATUITEMENT: carte mère remplacée et en plus le touchpad qui était HS. ON m'a même remboursé les 50€ pour l'expertise.

A ma connaissance c'est la FNAC qui a tout pris à sa charge et non ASUS .

Bon je repars pour trois mois de garantie.

Mais avoir son PC réparé gratuitement deux après la fin de la garantie!

Le CLIENT est pris en compte et quand on se bouge le VICE CACHE est pris en compte.

Si mon PC ASUS G2S retombe en écran noir j'ai personnellement un remplacement de la CM et GRATUITEMENT.

Faites valoir VOS DROITS et ça marche

Merci la FNAC
 

ppb9156

Asussien
N'achetez jamais un ASUS. Le Service après-vente est en dessous de tout. Pour réparer, ils expédient en Hollande en utilisant un transporteur qui détruit les PC par manque de soins et après ils vous de demande de payer.

PLUS JAMAIS UN ASUS - ASUS est une boîte de voleurs.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
LA MODERATION
ppb9156, j'ai eu à faire au SAV d'ASUS avec un G2S par le passé, mon PC portable a été parfaitement réparé et en parfait état de qualité telle qu'il l'était à l'origine de l'envoi: Si tu n'es pas soigneux de ton matériel prends toi en à toi même et évites de venir t'invectiver sur notre forum.
S'ils te demandent le paiement c'est qu'ils ont les preuves d'un mauvais usage de la machine de ta part qui entraine une perte de la garantie: ce sont des professionnels, ce que tu n'es pas à l'évidence.

Les propos calomnieux envers la marque dont nous parlons sont acceptés bien entendu mais lorsque ceux-ci sont explicités et fondés: donc si tu veux entretenir ce genre de propos sur notre forum, il te faudra apporter les preuves visuelles avant envoi et au retour de ta machine afin que l'on puisse juger par nous même de la véracité de tes propos, nous ne te connaissons pas et n'avons donc aucune raison de croire le premier boulet du NET que tu es et qui vient s'inscrire sur notre forum pour venir vociférer sa hargne.

Merci de m'avoir lu et de prendre acte de mes propos relatif à ta façon de parler sur notre forum: un modérateur se doit de recadrer les gens même si çà ne plait pas, mais çà personnellement je me fiche pas mal de te plaire, je te demande juste de respecter des règles de bon sens et donc d’étayer ce genre de propos par des preuves à l'appui auquel cas tes dires sont nul et non avenu.



LA MODERATION
 


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